Tại sao cắt dây là một mỏ riêng tư

Việc phân cấp TV đã dẫn đến nhiều lựa chọn hơn và nội dung tốt hơn, nhưng nó cũng mời các mức thu thập dữ liệu không được kiểm soát.
Khi bạn ngồi xuống để phát một chương trình truyền hình trên trình phát Roku hoặc Amazon Fire TV Stick, bạn sẽ dễ dàng cho rằng dữ liệu chỉ chảy theo hướng nhãn cầu của bạn.

Trong thực tế, các hộp phát trực tuyến và TV thông minh mà chúng ta sử dụng để cắt cáp cho phép thu thập dữ liệu rộng rãi. Nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng các ứng dụng phát trực tuyến phổ biến sẽ tự hỗ trợ tất cả các loại dữ liệu mà nhà quảng cáo có thể liên kết lại với người dùng thiết bị phát trực tuyến và những gì họ đã xem, sau đó gửi nó đến các trình theo dõi được liên kết với Google, Facebook và những người khác. Trong một số trường hợp, các ứng dụng thậm chí đã thu thập các địa chỉ email được liên kết với tài khoản của người dùng. Và trong khi một số thiết bị có các cài đặt được cho là hạn chế thu thập dữ liệu, các tùy chọn đó không phải lúc nào cũng ngăn điều đó xảy ra.

Đó là sự đánh đổi cố hữu với truyền phát video qua internet: Với rất nhiều ứng dụng khác nhau, mỗi ứng dụng có cơ chế theo dõi và quảng cáo riêng, việc tìm hiểu những gì xảy ra với dữ liệu của bạn thực tế không thể hiểu được. Trừ khi các nền tảng truyền hình trực tuyến can thiệp một cách có ý nghĩa, người dùng sẽ có rất ít khả năng kiểm soát dữ liệu xem của họ đi đâu.

THEO DÕI CÁC TRÌNH THEO DÕI
Ý tưởng rằng các thiết bị truyền hình trực tuyến đang xem những gì bạn đang xem không phải là mới, nhưng nó đã thu hút sự chú ý mới vào tháng trước sau khi các nhà nghiên cứu tại Đại học Princeton và Đại học Chicago ghi lại hành vi của các trình theo dõi trên nền tảng Fire TV của Roku và Amazon.

Bằng cách thiết lập một hệ thống để tự động tải xuống và tương tác với các ứng dụng phát trực tuyến phổ biến, sau đó chặn dữ liệu mà các ứng dụng đó đang gửi đi, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra một mạng lưới theo dõi rộng lớn. Một số ứng dụng cho phép trình theo dõi của bên thứ ba xem các tiêu đề cụ thể của video đang được phát và trong một số trường hợp, các ứng dụng cũng thu thập địa chỉ email của chủ tài khoản. Một số ứng dụng đã gắn thông tin này với các số nhận dạng tĩnh Tĩnh, chẳng hạn như số sê-ri của thiết bị, do đó ngăn thiết lập lại nhà máy không phân tách dữ liệu với thiết bị. Các thiết bị Fire TV đôi khi sẽ gửi tên mạng Wi-Fi, theo lý thuyết có thể được liên kết với các thiết bị khác trong nhà để theo dõi.

Theo dõi Hooman Mohajeri Moghaddam, một trong những nhà nghiên cứu của Princeton, người đã nghiên cứu về những chương trình này đang theo dõi những gì bạn đang xem và thời gian bạn dành thời gian cho một số chương trình nhất định. Về cơ bản, đó là một khía cạnh khác của dữ liệu được thêm vào hồ sơ của bạn.

Rất nhiều bộ sưu tập này vẫn xảy ra ngay cả khi người dùng bật tùy chọn Giới hạn theo dõi quảng cáo của Roku hoặc tùy chọn Quảng cáo dựa trên sở thích của Amazon. Trên Roku, một số ứng dụng dường như phá vỡ điều này bằng cách thu thập số sê-ri thay vì ID quảng cáo mà Roku cung cấp. Trên Fire TV, một số ứng dụng chỉ cần thu thập ID quảng cáo của thiết bị cùng với nhiều thông tin khác. Và trong cả hai trường hợp, các ứng dụng tiếp tục liên lạc với người theo dõi, cho thấy việc nhắm mục tiêu quảng cáo có thể tiếp tục bất kể cài đặt của người dùng.

Các chế độ bảo mật này có thể không cung cấp những gì người dùng nghĩ rằng họ đang cung cấp, theo ông Mog Moghaddam.

BÊN TRONG MÁY QUẢNG CÁO VIDEO TRỰC TUYẾN
Nghe có vẻ đáng sợ, những người bên trong doanh nghiệp quảng cáo video phát trực tuyến nói rằng tất cả theo dõi này là điều cần thiết cho cách các nhà quảng cáo đo nhãn cầu trực tuyến.

Với TV truyền thống, các nhà quảng cáo phải đoán xem có bao nhiêu người sẽ xem một chiến dịch nhất định, sử dụng xếp hạng TV làm hướng dẫn sơ bộ. Đó là một mô hình phun và cầu nguyện của người Viking , Jessica nói Jessica Berman, giám đốc sản phẩm cao cấp của SpotX , một công ty lấp đầy các điểm quảng cáo trên các thiết bị TV được kết nối. (SpotX cũng được đặt tên là một trong một số máy theo dõi xuất hiện trong nghiên cứu của Princeton và Đại học Chicago.)

Khi so sánh, video trực tuyến cho phép các nhà quảng cáo đếm chính xác có bao nhiêu người xem quảng cáo, điều này hợp lý khi mọi người có thể xem video theo yêu cầu bất cứ lúc nào. Nếu các nhà quảng cáo đang quảng cáo trên các thiết bị [được kết nối], họ muốn biết liệu một ấn tượng có được phục vụ và theo dõi để họ trả tiền cho nó hay không, ông B Berman nói.

Báo cáo cho một nhà quảng cáo rằng ai đó đã thấy quảng cáo của họ chắc chắn liên quan đến việc trao đổi dữ liệu, nhưng quảng cáo trực tuyến cũng có thể đi xa hơn thế. Chẳng hạn, các nhà quảng cáo có thể muốn giới hạn số lần quảng cáo xuất hiện trong một thiết bị nhất định, vì vậy bạn không nên xem cùng một quảng cáo Coke năm lần liên tiếp. Điều đó đòi hỏi một định danh duy nhất để phân biệt một thiết bị từ một thiết bị khác. Họ cũng có thể muốn chỉ định một quảng cáo cụ thể cho một loại chương trình nhất định, chẳng hạn như một sự kiện thể thao. Điều đó tự nhiên sẽ yêu cầu thông tin về những gì đang phát khi một vị trí quảng cáo xuất hiện.

Tất cả điều này có nghĩa là khi một ứng dụng phát trực tuyến yêu cầu quảng cáo từ nhà cung cấp như SpotX, nó phải bao gồm một số thông tin về thiết bị phát trực tuyến và có thể là những gì nó đang phát. Không có thông tin này, các chuyên gia nói rằng các nhà quảng cáo sẽ không trả tiền để quảng cáo của họ được phân phối ngay từ đầu, bởi vì họ sẽ không biết có bao nhiêu người xem một quảng cáo cụ thể đặc biệt theo yêu cầu.

Sean Doherty, CEO của Wurl , một công ty cung cấp một bộ công cụ để phân phối và kiếm tiền từ video trực tuyến. Bạn phải có một số quy tắc, nếu không sẽ không có quảng cáo.

TIỀM NĂNG XÂM LẤN
Vì hầu hết mọi người sẽ vui mừng khi không thấy quảng cáo giống nhau lặp đi lặp lại, vấn đề không phải là quá nhiều việc theo dõi tồn tại trên tất cả các nền tảng truyền hình, mà nó tồn tại theo cách làm mất đi tính minh bạch và trách nhiệm. Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng trên Roku hoặc Fire TV, bạn có thể không nhận ra rằng nó đang gửi dữ liệu tới Google và Facebook, chứ đừng nói đến việc họ đang làm gì với nó. Có thể đó là một cái gì đó vô hại, như đếm số người đã xem quảng cáo hoặc có thể nó sẽ đi vào hồ sơ người dùng rộng hơn mà các công ty đó có thể sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Đối với người dùng, mỗi ứng dụng riêng lẻ là hộp đen của riêng mình, với chính sách quyền riêng tư khó hiểu của riêng mình.

Cả Wurl's Doherty và SpotX's Berman đều nói rằng, nói chung, các công ty theo dõi không lưu giữ thông tin họ thu thập, nhưng không ai thực sự thực thi điều này hoặc yêu cầu các công ty thanh lọc bất cứ điều gì họ có thể giữ. Theo giả thuyết, nếu một công ty như Facebook đang xây dựng lịch sử mọi thứ bạn đã xem trên Fire TV, bạn sẽ không có cách nào để biết điều đó đang xảy ra hoặc làm bất cứ điều gì về nó.

Các chuyên gia trong ngành cũng thừa nhận rằng mục tiêu dài hạn cho quảng cáo video trực tuyến là nhắm mục tiêu lại người dùng với quảng cáo liên tục khi họ di chuyển trên các thiết bị. Bây giờ chúng ta bắt đầu thấy các công ty như Steelhouse và Sabio hứa sẽ nhắm mục tiêu nhiều thiết bị, điều này đòi hỏi phải thu thập và giữ lại nhiều dữ liệu hơn về hành vi của người dùng. Chính sách bảo mật của Roku cũng mang lại cho công ty độ trễ để thực hiện loại theo dõi này.

Câu chuyện mà mọi người kể là mỗi người sẽ nhận được một quảng cáo khác nhau khi chúng tôi xem Seinfeld vì hệ thống biết thông tin về chúng tôi và những gì chúng tôi quan tâm, đó là Do Dotyty nói. Bạn đã bắt đầu với việc đặt các bản nhạc, đó là những gì chúng ta có ngay bây giờ.

KHÔNG CÓ CÂU TRẢ LỜI ĐƠN GIẢN
Moghaddam của Princeton nói rằng ông không có bất kỳ giải pháp hoàn chỉnh nào cho sự phổ biến của trình theo dõi trên các thiết bị phát trực tuyến. Nghiên cứu này là điểm khởi đầu, theo ông, để các nhà phát triển, nhà nghiên cứu và người dùng hiểu được những gì đang xảy ra.

Tôi nghĩ rằng bài báo của chúng tôi đang cố gắng làm sáng tỏ và về cơ bản thúc đẩy cuộc trò chuyện này về ý nghĩa của các nền tảng này để cung cấp một số biện pháp bảo mật hợp lý, ông nói.

Các nhà nghiên cứu gần nhất đưa ra một khuyến nghị khó khăn là ý tưởng về Chế độ ẩn danh của Chế độ ẩn danh cho các thiết bị phát trực tuyến, về mặt lý thuyết sẽ cho phép người dùng che dấu những gì họ đang xem. Bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo, nhưng nó sẽ không được nhắm mục tiêu dựa trên hành vi trực tuyến của bạn và điều đó sẽ ngăn các công ty thu thập thông tin về thói quen xem của bạn. Một cách tiếp cận khác có thể là một trình quản lý hoạt động để xóa dữ liệu xem của bạn, tương tự như những gì Google cung cấp cho hoạt động trên các trang web và ứng dụng của nó.

Tuy nhiên, những loại ý tưởng này sẽ yêu cầu mua từ nhiều bên khác nhau. Chủ sở hữu nền tảng như Roku và Amazon sẽ phải yêu cầu tất cả theo dõi chỉ được liên kết với ID quảng cáo, được chỉ định cho mỗi người dùng và có thể được đặt lại bất cứ lúc nào. Các nhà sản xuất ứng dụng sẽ phải tuân theo kế hoạch đó ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc mất quyền kiểm soát theo dõi của họ và các nhà quảng cáo sẽ phải chấp nhận ID quảng cáo đó như một số nhận dạng duy nhất hợp lệ, ngay cả khi số tin cậy của thiết bị không đáng tin cậy hơn.

Đến bây giờ, không có dấu hiệu của các công ty như Amazon và Roku di chuyển theo hướng đó. Đạt được bình luận, Amazon đưa ra một tuyên bố rằng nếu người dùng từ chối quảng cáo dựa trên sở thích, nhà quảng cáo không được phép sử dụng ID quảng cáo của thiết bị để tạo hồ sơ cho nhắm mục tiêu. Theo nghiên cứu từ Princeton và Đại học Chicago, chính sách đó dường như không thực hiện được nhiều.

Roku không có nhiều thứ để thêm. Chúng tôi đang theo dõi ngành công nghiệp và suy nghĩ về lĩnh vực này, nhưng chúng tôi không có gì mới để chia sẻ trên mặt trận này, phát ngôn viên của ông Tricia Mifsud nói qua email.

Không có gì trong số này để nói rằng các máy cắt dây nên chạy trở lại cáp, nơi có lịch sử riêng của nó về việc lặng lẽ thu thập và kiếm tiền từ dữ liệu về hành vi của người dùng. Nhưng khi chúng tôi nghĩ rằng dữ liệu rộng rãi trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính của chúng tôi có thể được thực hiện bởi vô số ứng dụng và dịch vụ, chúng tôi nên nhận ra rằng người chơi phát trực tuyến cũng có tội.