Dựa trên một gợi ý từ Jeff Bezos, ứng dụng TV mới nhất của tờ báo nói về văn bản một trải nghiệm hiếm có đáng ngạc nhiên thực sự hoạt động.
Khi Giám đốc điều hành Amazon Jeff Bezos đã hỏi nhóm sản phẩm của Washington Post vài tháng trước để xem xét một ứng dụng đọc tin tức có thể trông như thế nào trên TV, thì đó không chính xác là một nhiệm vụ.
Tuy nhiên, đó là một ý tưởng hấp dẫn, ngay cả khi nó đến từ ông chủ lớn. (Cá nhân Bezos đã mua lại Bưu điện với giá 250 triệu đô la vào năm 2013.) Bưu điện đã chạy với nó và hiện đã ra mắt một ứng dụng mới cho Amazon Fire TV và Apple TV dựa vào gốc in của Bưu điện .
Càng giống như tia lửa khiến chúng ta tưởng tượng những gì chúng ta có thể làm trong không gian đang phát triển này, càng nhiều, Kat Kat Downs Mulder, phó chủ tịch sản phẩm và thiết kế của Post , nói về sự tham gia của Bezos.
[Ảnh chụp màn hình: Washington Post]
Thay vì nhấn mạnh video, ứng dụng mới là tất cả về đọc trên TV của bạn. Cuộn sang trái hoặc phải và bạn có thể chuyển qua một chuỗi các tiêu đề có hình ảnh, được chọn bởi các biên tập viên của con người. Chọn bất kỳ một, và bạn có thể cuộn qua văn bản bài viết với điều khiển từ xa của bạn. Ứng dụng cũng cung cấp các phông chữ có thể điều chỉnh, kích thước văn bản và bảng phối màu để bạn có thể đọc thoải mái hơn trên màn hình lớn. Mulder nói rằng khi các thiết bị phát trực tuyến trở nên phổ biến và tinh vi hơn, sẽ có chỗ để sử dụng chúng làm đầu đọc tin tức.
Đọc sách thực sự là cốt lõi đối với trải nghiệm của Washington Post theo nhiều cách, và chúng tôi muốn thử trải nghiệm việc đọc trước đó và trung tâm, cô nói.
XOAY VÒNG KHỎI VIDEO
Sau khi tiếp thu ý tưởng của Bezos, Mulder và nhóm của cô bắt đầu nghiên cứu và nhận thấy, có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên, rằng không có nhiều ứng dụng tồn tại để đọc trên TV, chứ đừng nói đến những ứng dụng thực sự nghĩ về trải nghiệm nên như thế nào. (Ví dụ, trên Apple TV, tôi chỉ có thể tìm thấy một vài trình đọc RSS không hấp dẫn.)
Không có nhiều cảm hứng để rút ra, Post đã chuyển sang thử nghiệm tập trung, làm việc với công ty con Qualtrics của SAP để tìm ra những gì người dùng TV muốn. Nghiên cứu đó đã giúp nhóm nghiên cứu tìm ra rằng nó cần các lược đồ màu và phông chữ có thể điều chỉnh, tương tự như cách các ứng dụng đọc hoạt động trên thiết bị di động.
[Ảnh chụp màn hình: Washington Post]
[Người dùng] cần những điều khiển chi tiết tinh xảo đó để giúp họ thoải mái khi đọc trên TV, đây là điều mà mọi người thực sự không quen làm gì cả, ông Mul Mulder nói.
Không giống như trang web và ứng dụng di động của Washington Post , ứng dụng Fire TV không có paywall. Thay vào đó, nó có một thỏa thuận tài trợ với SAP. Mulder nói rằng một bức tranh kiếm tiền đầy đủ hơn sẽ xuất hiện theo thời gian.
Chúng tôi luôn nghĩ về việc tăng số lượng đăng ký trong thời gian dài, nhưng mục tiêu đầu tiên của chúng tôi với sản phẩm này là xây dựng lòng trung thành, xây dựng thói quen và tập trung vào trải nghiệm người dùng thực sự tuyệt vời, cô nói.
MỘT NƠI TẬP TRUNG
Mặc dù ứng dụng Washington Post News Reader có sẵn trên cả Fire TV và Apple TV của Amazon, nhưng nó thực sự tỏa sáng ở phần sau. Sử dụng bàn di chuột trên điều khiển từ xa Siri của Apple, bạn có thể vuốt sang trái hoặc phải qua một câu chuyện, sau đó nhấp vào bất kỳ câu chuyện nào để bắt đầu đọc. Vì văn bản bài viết theo dõi cùng với ngón tay cái của bạn khi bạn cuộn trên bàn di chuột, nên nó không cảm thấy quá xa với việc đọc trên điện thoại hoặc máy tính bảng. (Trên Fire TV, bạn phải bấm liên tục vào bảng điều khiển của điều khiển từ xa để cuộn theo từng bước nhỏ, sẽ tốn nhiều công sức hơn.)
Mặc dù bạn có thể mong đợi những câu chuyện có kích thước vừa phải trong một ứng dụng như thế này, nhưng những người phụ trách của Post không tránh khỏi những lần đọc dài. Trong số các loại hiện tại có một hồ sơ 2.000 từ của phóng viên điều tra Ronan Farrow và một cuộc thăm dò 1.700 từ về việc các lối đi thực phẩm dân tộc là phân biệt chủng tộc. Khi video xuất hiện, nó thường ở vai trò hỗ trợ khi bạn cuộn qua một câu chuyện in.
Không bình thường như vậy, có một cái gì đó lôi cuốn về việc đọc tin tức theo cách này. Không giống như trên điện thoại hoặc máy tính, nơi bạn liên tục bị bắn phá bởi các thông báo và các phiền nhiễu khác, TV có thể là một nơi tập trung. Và trong khi một ứng dụng đọc tin tức trên điện thoại của bạn có thể cung cấp khả năng câu chuyện vô tận, thì những hạn chế của điều hướng TV khiến ứng dụng không cố gắng làm quá nhiều. Trải nghiệm cuộn qua các tiêu đề cho đến khi một cái gì đó thu hút sự quan tâm của bạn gần giống như tờ báo.
Sau đó, Post đã phát hiện ra rằng mọi người đang sử dụng ứng dụng theo những cách không ngờ tới. Một số người dùng đọc tin tức cùng với gia đình của họ và một số người sử dụng ứng dụng này để thay đổi tốc độ sau khi dành vài giờ để xem bóng đá.
Cho đến nay, ứng dụng của Post vẫn là một ngoại lệ. Nhưng Mulder đang hy vọng ý tưởng đọc trên TV của bạn bắt kịp.
Tôi tin rằng có một màn hình lớn trong phòng khách của bạn, nó có thể làm được nhiều hơn là chơi phim và chương trình, cô nói.
Chủ Nhật, 16 tháng 2, 2020
Trò chơi này đưa bạn vào trong đầu của một troll truyền thông xã hội thực sự
'Nhà máy Troll' đặt bạn vào trong những từ ngữ nhảm nhí của các nghệ sĩ nhảm nhí chuyên nghiệp vì một lý do chính đáng: để giúp bạn phát hiện thông tin sai lệch khi bạn nhìn thấy nó.
Trong thời đại sâu sắc, tin tức giả mạo và tin đồn chung trên phương tiện truyền thông xã hội, điều quan trọng là mọi người, đặc biệt là những người trẻ tuổi, học cách phát triển một con mắt sắc sảo cho sự không đồng nhất dưới mọi hình thức.
Một cách tốt để làm điều đó là tạo ra một trò chơi từ đó, để người chơi có thể trải nghiệm công việc không rõ ràng từ quan điểm của troll. Đó là Troll Factory , một trò chơi mô phỏng trolling được tạo bởi một nhóm từ Yle News Lab tại công ty truyền hình Phần Lan Yle.
Trong trò chơi, bạn sử dụng các công cụ như botnet và memes internet để gieo rắc nỗi sợ hãi, thiên vị và nghi ngờ. Trong cả tuần, bạn chọn nội dung của mình, chọn đối tượng mục tiêu và quyết định cách tiếp cận họ. Ngày qua ngày, bạn chuyển qua các chiến thuật mới để có được số lượng người lớn hơn để xem và tương tác với tuyên truyền của bạn, tất cả đều được lấy từ các bài đăng truyền thông xã hội thực sự. Mục tiêu của bạn là tích lũy càng nhiều lượt chia sẻ và người theo dõi mới càng tốt. Ông chủ của bạn, ông Cameron thúc giục bạn từng bước và cung cấp cho bạn những thủ thuật mới để thử.
[Ảnh chụp màn hình: Yle]
Các nhà phát triển tin rằng nếu người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể nhìn thấy bên trong thế giới của một kẻ lừa đảo để thực sự trở thành một người trong trò chơi mô phỏng thì họ có thể là những người tiêu dùng thông tin hiểu biết hơn nhiều và thậm chí làm việc để đối đầu và xua tan sự bất đồng.
Sau khi chơi trò chơi một lúc, bạn sẽ có cảm giác rằng thế giới của troll là một nơi xa lạ và tối tăm.
Jarno Koponen, trưởng bộ phận AI và cá nhân hóa của Yle New Lab, người đứng đầu nhóm phát triển ứng dụng này cho biết, ngay bên dưới bề mặt của trải nghiệm truyền thông xã hội hàng ngày của chúng ta ẩn giấu một loại thực tế khác. Trong nhà máy Troll , chúng tôi trình bày các phương pháp khác nhau được sử dụng trong các hoạt động thông tin: tin tức giả, lý thuyết âm mưu, memes internet độc hại, quảng cáo / nhắn tin được nhắm mục tiêu và bot tự động. Anh ấy đã nói chuyện với tôi qua Twitter DM từ Helsinki.
Điều đầu tiên bạn nhìn thấy trong Troll Factory là một thông điệp từ ông chủ của bạn, bạn, hãy nói với bạn rằng hãy ra ngoài và truyền bá thông tin về một chủ đề nhất định. Ông chủ xác định bạn là Nhân viên số 2053, ngay lập tức khiến tôi cảm thấy mình là một phần của một trang trại troll tương tự như Cơ quan Nghiên cứu Internet của Nga đã can thiệp vào cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016 và giúp bầu Donald Trump.
Nhưng Koponen nói rằng Nhà máy Troll không dựa trên bất kỳ tổ chức cụ thể nào và ông nói rằng đó là cố ý. Đây cũng là một phần của trải nghiệm trò chơi, anh ấy nói với tôi. Theo một cách nào đó, bạn không biết là người dùng đang làm việc cho mục đích gì. Bạn cần phải tự mình tìm ra.
Troll Factory là một đại diện khá đơn giản của trolling có tổ chức. Nó không đi quá sâu vào khoa học dữ liệu về phân khúc đối tượng cẩn thận và chế tạo nội dung số dựa trên nhân khẩu học, thành kiến hoặc hoạt động chính trị của họ. Nhưng cho phép người dùng ngồi vào ghế của một trong những nhân viên không thông tin này một cách hiệu quả, và làm việc với nội dung và tin nhắn thực tế được lấy mẫu từ các mạng xã hội, sẽ khiến một số người chơi thất bại. Đây không phải là một bài học về cách troll, mà là giới thiệu về thế giới quan của một kẻ chuyên đi troll và một người nguyên thủy về cách chống lại ảnh hưởng của họ với tư cách là người tiêu dùng kỹ thuật số.
Như một người chơi đã viết trên Twitter : xông Tôi thấy nó vô cùng thách thức về mặt cảm xúc nhưng nó lại đẩy thông điệp về nhà: càng nhiều tranh cãi, càng có nhiều người theo dõi.
Bạn có thể thử trò chơi ở đây .
Trong thời đại sâu sắc, tin tức giả mạo và tin đồn chung trên phương tiện truyền thông xã hội, điều quan trọng là mọi người, đặc biệt là những người trẻ tuổi, học cách phát triển một con mắt sắc sảo cho sự không đồng nhất dưới mọi hình thức.
Một cách tốt để làm điều đó là tạo ra một trò chơi từ đó, để người chơi có thể trải nghiệm công việc không rõ ràng từ quan điểm của troll. Đó là Troll Factory , một trò chơi mô phỏng trolling được tạo bởi một nhóm từ Yle News Lab tại công ty truyền hình Phần Lan Yle.
Trong trò chơi, bạn sử dụng các công cụ như botnet và memes internet để gieo rắc nỗi sợ hãi, thiên vị và nghi ngờ. Trong cả tuần, bạn chọn nội dung của mình, chọn đối tượng mục tiêu và quyết định cách tiếp cận họ. Ngày qua ngày, bạn chuyển qua các chiến thuật mới để có được số lượng người lớn hơn để xem và tương tác với tuyên truyền của bạn, tất cả đều được lấy từ các bài đăng truyền thông xã hội thực sự. Mục tiêu của bạn là tích lũy càng nhiều lượt chia sẻ và người theo dõi mới càng tốt. Ông chủ của bạn, ông Cameron thúc giục bạn từng bước và cung cấp cho bạn những thủ thuật mới để thử.
[Ảnh chụp màn hình: Yle]
Các nhà phát triển tin rằng nếu người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể nhìn thấy bên trong thế giới của một kẻ lừa đảo để thực sự trở thành một người trong trò chơi mô phỏng thì họ có thể là những người tiêu dùng thông tin hiểu biết hơn nhiều và thậm chí làm việc để đối đầu và xua tan sự bất đồng.
Sau khi chơi trò chơi một lúc, bạn sẽ có cảm giác rằng thế giới của troll là một nơi xa lạ và tối tăm.
Jarno Koponen, trưởng bộ phận AI và cá nhân hóa của Yle New Lab, người đứng đầu nhóm phát triển ứng dụng này cho biết, ngay bên dưới bề mặt của trải nghiệm truyền thông xã hội hàng ngày của chúng ta ẩn giấu một loại thực tế khác. Trong nhà máy Troll , chúng tôi trình bày các phương pháp khác nhau được sử dụng trong các hoạt động thông tin: tin tức giả, lý thuyết âm mưu, memes internet độc hại, quảng cáo / nhắn tin được nhắm mục tiêu và bot tự động. Anh ấy đã nói chuyện với tôi qua Twitter DM từ Helsinki.
Điều đầu tiên bạn nhìn thấy trong Troll Factory là một thông điệp từ ông chủ của bạn, bạn, hãy nói với bạn rằng hãy ra ngoài và truyền bá thông tin về một chủ đề nhất định. Ông chủ xác định bạn là Nhân viên số 2053, ngay lập tức khiến tôi cảm thấy mình là một phần của một trang trại troll tương tự như Cơ quan Nghiên cứu Internet của Nga đã can thiệp vào cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016 và giúp bầu Donald Trump.
Nhưng Koponen nói rằng Nhà máy Troll không dựa trên bất kỳ tổ chức cụ thể nào và ông nói rằng đó là cố ý. Đây cũng là một phần của trải nghiệm trò chơi, anh ấy nói với tôi. Theo một cách nào đó, bạn không biết là người dùng đang làm việc cho mục đích gì. Bạn cần phải tự mình tìm ra.
Troll Factory là một đại diện khá đơn giản của trolling có tổ chức. Nó không đi quá sâu vào khoa học dữ liệu về phân khúc đối tượng cẩn thận và chế tạo nội dung số dựa trên nhân khẩu học, thành kiến hoặc hoạt động chính trị của họ. Nhưng cho phép người dùng ngồi vào ghế của một trong những nhân viên không thông tin này một cách hiệu quả, và làm việc với nội dung và tin nhắn thực tế được lấy mẫu từ các mạng xã hội, sẽ khiến một số người chơi thất bại. Đây không phải là một bài học về cách troll, mà là giới thiệu về thế giới quan của một kẻ chuyên đi troll và một người nguyên thủy về cách chống lại ảnh hưởng của họ với tư cách là người tiêu dùng kỹ thuật số.
Như một người chơi đã viết trên Twitter : xông Tôi thấy nó vô cùng thách thức về mặt cảm xúc nhưng nó lại đẩy thông điệp về nhà: càng nhiều tranh cãi, càng có nhiều người theo dõi.
Bạn có thể thử trò chơi ở đây .
Đọc những câu chuyện có thật về cách YouTube đẩy mọi người xuống hố thỏ gây sốc
Mozilla đã xuất bản 28 câu chuyện để gây áp lực với YouTube khi cho phép các chuyên gia bên ngoài giúp khắc phục công cụ đề xuất đôi khi khiến mọi người hướng tới các video gây nhiễu.
Có một game thủ ngoài kia không hút cỏ, và một người đam mê ngựa không thích khiêu dâm bằng ngựa. Nhưng họ nói rằng họ đã nhận được rất nhiều đề xuất trên YouTube cho các video về các chủ đề đó.
Đây là hai trong số một nhóm được quản lý gồm 28 YouTube YouTube hối tiếc về những câu chuyện mà Tổ chức Mozilla, nổi tiếng nhất với trình duyệt Firefox, đang xuất bản ngày hôm nay. Trong bộ sưu tập các câu chuyện, những người ẩn danh mô tả cách họ bắt đầu xem một cái gì đó vô hại trên YouTube trước khi thuật toán đề xuất của nền tảng bắt đầu hiển thị cho họ các video cực đoan.
Bao gồm những câu chuyện về các video được đề xuất có bạo lực vô cớ, các thuyết âm mưu về UFO, tình cảm chống LGBT +, tuyên truyền siêu quyền lực trắng và những người phụ nữ chống lại những người phụ nữ. Một phụ huynh kể lại việc cô con gái 10 tuổi của họ bắt đầu bằng cách tìm kiếm các video nhảy tap và được hướng dẫn đến lời khuyên kinh khủng về cơ thể và gây hại cho cơ thể. Cô gái đã hạn chế ăn bao nhiêu và thậm chí là đồ uống để duy trì vẻ ngoài siêu thon, phụ huynh nói.
Tổ chức này đã nhận được hơn 2.000 câu chuyện như vậy trong vòng vài ngày sau khi đưa ra lời kêu gọi gửi đến danh sách email của những người theo dõi, Ashley Boyd, phó chủ tịch vận động của tổ chức này nói. Mục tiêu của việc chia sẻ những câu chuyện này với thế giới? Để gây sức ép buộc YouTube phải hợp tác với các chuyên gia bên ngoài về cải cách hệ thống khuyến nghị đôi khi không phù hợp.
[Ảnh chụp màn hình: lịch sự của Mozilla]
Không có câu chuyện nào được xác minh độc lập. Thậm chí một vài ngàn câu chuyện về các khuyến nghị xấu là rất nhỏ cho một dịch vụ nơi mọi người xem hơn một tỷ giờ video mỗi ngày. Đây không phải là một kế toán khoa học hay nghiêm ngặt, nhưng nó mang lại hương vị cho cách mọi người trải nghiệm [YouYube], ông nói Boyd.
YouTube cho biết các thuật toán của nó gửi cho mọi người trung bình một cách trung bình các video về các chủ đề phổ biến như âm nhạc và chơi game, chứ không phải nội dung đường biên giới, như các lý thuyết âm mưu, lý thuyết trái đất và thông tin sai lệch. YouTube cho biết, nội dung chỉ là một phần nhỏ của 1% thời gian xem, YouTube cho biết.
Trong một số trường hợp của Mozilla, các đề xuất có thể đã hoạt động như bình thường, ngay cả khi điều đó khiến người dùng không thoải mái. Chẳng hạn, một người xem đã xem video của nhà bình luận bảo thủ Ben Shapiro, đã rất buồn khi các video như của Person Person X DESTROYS tự do xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu video được đề xuất của họ.
Nhiều video thực sự đáng lo ngại mà các câu chuyện mô tả dường như vi phạm các nguyên tắc cộng đồng của YouTube , ví dụ, cấm đối với nội dung đáng ghét, quấy rối và đe doạ trực tuyến, bạo lực và nội dung bạo lực. Và nhiều người được cho là sẽ được giải quyết bằng các biện pháp YouTube đang thực hiện. Vào tháng 6, chẳng hạn, YouTube đã công bố những nỗ lực mới cho việc loại bỏ nội dung đáng ghét và siêu quyền lực hơn, đó là tuyên bố một nhóm vượt trội so với các nhóm khác.
YouTube tuyên bố rất nhiều thành công, sau khi thực hiện hơn 30 thay đổi đối với hệ thống khuyến nghị tại Hoa Kỳ trong năm nay. Và công ty cho biết họ đang đề xuất nhiều video có thẩm quyền hơn của người Viking để chống lại âm mưu và clip quấy rối mà mọi người đang xem (mặc dù không nhất thiết phải gỡ các clip đó xuống). Hầu hết các câu chuyện kinh dị của Mozilla không nêu rõ các khuyến nghị cực đoan đã xảy ra cách đây bao lâu, mặc dù một khiếu nại về các video âm mưu có từ năm 2013.
CUỘC ĐẤU TRANH ĐỂ CẢI CÁCH KHUYẾN NGHỊ
YouTube cho biết, lượt xem từ các đề xuất về nội dung đường biên giới và thông tin sai lệch có hại đã giảm 50% trong năm qua.
Nhưng Mozilla muốn bằng chứng. Tôi đang yêu cầu họ xác minh yêu cầu của mình, ông nói Boyd. Nếu bạn muốn xây dựng lại niềm tin, cách để làm điều đó là thực sự thể hiện công việc của bạn, cho thấy cách bạn đi đến kết luận đó và tự mở ra để xác minh độc lập.
YouTube có rất nhiều công việc xây dựng lại để làm. Một bài báo của New York Times vào tháng 6 đã dán nhãn trang web này là Cổng mở cho những kẻ ấu dâm. Trong câu chuyện, các nhà nghiên cứu của Harvard cho biết thuật toán của nó tổng hợp các video ngây thơ của trẻ em, chẳng hạn như các bé gái chơi ở bể bơi, và khuyến nghị chúng là nội dung gợi ý. Người dùng xem video khiêu dâm sẽ được đề xuất clip của phụ nữ trẻ hơn bao gồm cả video của các cô gái ở độ tuổi 5 và 6 trong trang phục áo tắm.
Ngay cả những nỗ lực chân thành trong cải cách cũng có thể bị cản trở bởi cách thức hoạt động chung của YouTube, Brittan Heller, cố vấn về trách nhiệm xã hội của công ty tại công ty luật Foley Hoag nói. Từ lâu, thuật toán của họ được dự đoán là có sự tham gia, họ sẽ có một thời gian khó khăn để loại bỏ một số loại nội dung gây tranh cãi nhưng hấp dẫn nhất, theo ông Heller, người không liên kết với chiến dịch Mozilla. YouTube cho biết họ chưa thấy mối tương quan giữa thông tin sai lệch có hại và mức độ tương tác tăng lên.
Mozilla tuyên bố một cách tiếp cận hòa giải. Chúng tôi có mọi lý do để tin rằng bạn muốn thực hiện điều này một cách nghiêm túc và thực sự sắp xếp các nguồn lực bên trong với điều này, Mitch Boyd nói rằng cô ấy đã nói với YouTube. Tuy nhiên, thời đại của "hãy tin chúng tôi" là quá khứ. Vì vậy, Mozilla đang yêu cầu YouTube mở dữ liệu của mình để xem xét kỹ lưỡng bởi tất cả các nhà nghiên cứu bên ngoài, chẳng hạn như cựu kỹ sư YouTube Guillaume Chaslot, người điều hành dự án AlgoTrans minh bạch .
[Minh họa: lịch sự của Mozilla]
Các yêu cầu rất cụ thể và bao quát, bao gồm khả năng truy vấn số lần video được đề xuất và số lượt xem dẫn đến từ một đề xuất. Mozilla và các nhà nghiên cứu mà nó đại diện cũng muốn truy cập dữ liệu như liệu video có được báo cáo hoặc xem xét để xóa hay không.
Và họ muốn giúp phát triển các công cụ mô phỏng của YouTube, để đánh giá thuật toán đề xuất của YouTube, để họ có thể thấy cách thức và lý do người xem bị dẫn xuống một lỗ thỏ cụ thể.
Boyd và các đồng nghiệp đã gặp Google vì những gì cô mô tả là một cuộc gặp gỡ rất tốt vào tháng Chín. Họ đã trình bày một số câu chuyện kinh dị được đề xuất cho YouTube, cô nói, và cũng đưa ra yêu cầu của họ. Tiết kiệm [YouTube đã] rõ ràng rằng họ chưa sẵn sàng để công khai hơn hoặc cởi mở hơn về những nỗ lực của họ dọc theo những gì chúng tôi đã hỏi tại thời điểm này, Mitch Boyd nói.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHE CHẮN ĐÔI MẮT CỦA BẠN, TRONG KHI CHỜ ĐỢI
Nếu bạn đang bị xúc phạm, gây phiền nhiễu hoặc chỉ là các đề xuất video đơn giản cho người yêu thích trên YouTube, bạn có thể làm rất nhiều việc mà không cần chờ công ty hoặc bất kỳ ai khác sửa chữa.
Đối với người mới bắt đầu, hãy xem xét tắt tự động phát bằng cách nhấp vào công tắc bật tắt ở phía trên bên phải màn hình. Ngay cả khi các thuật toán của YouTube muốn gửi cho bạn trò chơi khăm, ít nhất thì nó sẽ không phát tự động và vô tận. Heller gợi ý rằng YouTube chỉ cần vô hiệu hóa tự động phát cho nội dung liên quan đến chính trị vì thuật toán đề xuất đã kết thúc các chế độ xem rìa đặc quyền. Một số nhà nghiên cứu đã ủng hộ việc tắt các đề xuất cho video có trẻ em và YouTube đã cân nhắc tắt tự động phát cho video của trẻ em .
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần bỏ qua bất kỳ đề xuất hình thu nhỏ video nào xuất hiện ở bên phải những gì bạn đang xem, mặc dù điều đó có thể khó với hầu hết mọi người. YouTube nói với New York Times rằng các khuyến nghị thu hút 70% lượt xem trên trang web.
Chỉ cần tắt dòng chảy.
Nếu bạn không thể cưỡng lại sự cám dỗ để xem những gì bật lên, hãy nỗ lực để tinh chỉnh quá trình. Một trong những câu chuyện rùng rợn của Mozilla là về một người đam mê thiên văn học, người bị ngập trong các loại giả khoa học kỳ lạ 'Khu vực 51'. Nhưng, họ thú nhận, tất cả những gì tôi phải làm là nhấp vào 'không quan tâm' một vài lần và họ dần biến mất.
Từ chối, chúng tôi khuyên mọi người nên tận dụng các cài đặt và công cụ hiện đang tồn tại, ông nói, Boyd nói, nhưng cô nói thêm, nếu bạn phải sắp xếp lại tất cả các cài đặt và khóa mọi dịch vụ và thiết bị bạn có, thì đó có thể là một công việc bán thời gian .
Cuối cùng, có những giới hạn cho những gì bất cứ ai có thể làm ở đầu nhận khi công nghệ lớn có mặt khắp nơi. Nhưng các nhà phê bình nói rằng YouTube có thể làm nhiều hơn nữa để hạn chế các cách thuật toán đề xuất của nó hiển thị nội dung có hại và họ đang yêu cầu cơ hội giúp đỡ.
Có một game thủ ngoài kia không hút cỏ, và một người đam mê ngựa không thích khiêu dâm bằng ngựa. Nhưng họ nói rằng họ đã nhận được rất nhiều đề xuất trên YouTube cho các video về các chủ đề đó.
Đây là hai trong số một nhóm được quản lý gồm 28 YouTube YouTube hối tiếc về những câu chuyện mà Tổ chức Mozilla, nổi tiếng nhất với trình duyệt Firefox, đang xuất bản ngày hôm nay. Trong bộ sưu tập các câu chuyện, những người ẩn danh mô tả cách họ bắt đầu xem một cái gì đó vô hại trên YouTube trước khi thuật toán đề xuất của nền tảng bắt đầu hiển thị cho họ các video cực đoan.
Bao gồm những câu chuyện về các video được đề xuất có bạo lực vô cớ, các thuyết âm mưu về UFO, tình cảm chống LGBT +, tuyên truyền siêu quyền lực trắng và những người phụ nữ chống lại những người phụ nữ. Một phụ huynh kể lại việc cô con gái 10 tuổi của họ bắt đầu bằng cách tìm kiếm các video nhảy tap và được hướng dẫn đến lời khuyên kinh khủng về cơ thể và gây hại cho cơ thể. Cô gái đã hạn chế ăn bao nhiêu và thậm chí là đồ uống để duy trì vẻ ngoài siêu thon, phụ huynh nói.
Tổ chức này đã nhận được hơn 2.000 câu chuyện như vậy trong vòng vài ngày sau khi đưa ra lời kêu gọi gửi đến danh sách email của những người theo dõi, Ashley Boyd, phó chủ tịch vận động của tổ chức này nói. Mục tiêu của việc chia sẻ những câu chuyện này với thế giới? Để gây sức ép buộc YouTube phải hợp tác với các chuyên gia bên ngoài về cải cách hệ thống khuyến nghị đôi khi không phù hợp.
[Ảnh chụp màn hình: lịch sự của Mozilla]
Không có câu chuyện nào được xác minh độc lập. Thậm chí một vài ngàn câu chuyện về các khuyến nghị xấu là rất nhỏ cho một dịch vụ nơi mọi người xem hơn một tỷ giờ video mỗi ngày. Đây không phải là một kế toán khoa học hay nghiêm ngặt, nhưng nó mang lại hương vị cho cách mọi người trải nghiệm [YouYube], ông nói Boyd.
YouTube cho biết các thuật toán của nó gửi cho mọi người trung bình một cách trung bình các video về các chủ đề phổ biến như âm nhạc và chơi game, chứ không phải nội dung đường biên giới, như các lý thuyết âm mưu, lý thuyết trái đất và thông tin sai lệch. YouTube cho biết, nội dung chỉ là một phần nhỏ của 1% thời gian xem, YouTube cho biết.
Trong một số trường hợp của Mozilla, các đề xuất có thể đã hoạt động như bình thường, ngay cả khi điều đó khiến người dùng không thoải mái. Chẳng hạn, một người xem đã xem video của nhà bình luận bảo thủ Ben Shapiro, đã rất buồn khi các video như của Person Person X DESTROYS tự do xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu video được đề xuất của họ.
Nhiều video thực sự đáng lo ngại mà các câu chuyện mô tả dường như vi phạm các nguyên tắc cộng đồng của YouTube , ví dụ, cấm đối với nội dung đáng ghét, quấy rối và đe doạ trực tuyến, bạo lực và nội dung bạo lực. Và nhiều người được cho là sẽ được giải quyết bằng các biện pháp YouTube đang thực hiện. Vào tháng 6, chẳng hạn, YouTube đã công bố những nỗ lực mới cho việc loại bỏ nội dung đáng ghét và siêu quyền lực hơn, đó là tuyên bố một nhóm vượt trội so với các nhóm khác.
YouTube tuyên bố rất nhiều thành công, sau khi thực hiện hơn 30 thay đổi đối với hệ thống khuyến nghị tại Hoa Kỳ trong năm nay. Và công ty cho biết họ đang đề xuất nhiều video có thẩm quyền hơn của người Viking để chống lại âm mưu và clip quấy rối mà mọi người đang xem (mặc dù không nhất thiết phải gỡ các clip đó xuống). Hầu hết các câu chuyện kinh dị của Mozilla không nêu rõ các khuyến nghị cực đoan đã xảy ra cách đây bao lâu, mặc dù một khiếu nại về các video âm mưu có từ năm 2013.
CUỘC ĐẤU TRANH ĐỂ CẢI CÁCH KHUYẾN NGHỊ
YouTube cho biết, lượt xem từ các đề xuất về nội dung đường biên giới và thông tin sai lệch có hại đã giảm 50% trong năm qua.
Nhưng Mozilla muốn bằng chứng. Tôi đang yêu cầu họ xác minh yêu cầu của mình, ông nói Boyd. Nếu bạn muốn xây dựng lại niềm tin, cách để làm điều đó là thực sự thể hiện công việc của bạn, cho thấy cách bạn đi đến kết luận đó và tự mở ra để xác minh độc lập.
YouTube có rất nhiều công việc xây dựng lại để làm. Một bài báo của New York Times vào tháng 6 đã dán nhãn trang web này là Cổng mở cho những kẻ ấu dâm. Trong câu chuyện, các nhà nghiên cứu của Harvard cho biết thuật toán của nó tổng hợp các video ngây thơ của trẻ em, chẳng hạn như các bé gái chơi ở bể bơi, và khuyến nghị chúng là nội dung gợi ý. Người dùng xem video khiêu dâm sẽ được đề xuất clip của phụ nữ trẻ hơn bao gồm cả video của các cô gái ở độ tuổi 5 và 6 trong trang phục áo tắm.
Ngay cả những nỗ lực chân thành trong cải cách cũng có thể bị cản trở bởi cách thức hoạt động chung của YouTube, Brittan Heller, cố vấn về trách nhiệm xã hội của công ty tại công ty luật Foley Hoag nói. Từ lâu, thuật toán của họ được dự đoán là có sự tham gia, họ sẽ có một thời gian khó khăn để loại bỏ một số loại nội dung gây tranh cãi nhưng hấp dẫn nhất, theo ông Heller, người không liên kết với chiến dịch Mozilla. YouTube cho biết họ chưa thấy mối tương quan giữa thông tin sai lệch có hại và mức độ tương tác tăng lên.
Mozilla tuyên bố một cách tiếp cận hòa giải. Chúng tôi có mọi lý do để tin rằng bạn muốn thực hiện điều này một cách nghiêm túc và thực sự sắp xếp các nguồn lực bên trong với điều này, Mitch Boyd nói rằng cô ấy đã nói với YouTube. Tuy nhiên, thời đại của "hãy tin chúng tôi" là quá khứ. Vì vậy, Mozilla đang yêu cầu YouTube mở dữ liệu của mình để xem xét kỹ lưỡng bởi tất cả các nhà nghiên cứu bên ngoài, chẳng hạn như cựu kỹ sư YouTube Guillaume Chaslot, người điều hành dự án AlgoTrans minh bạch .
[Minh họa: lịch sự của Mozilla]
Các yêu cầu rất cụ thể và bao quát, bao gồm khả năng truy vấn số lần video được đề xuất và số lượt xem dẫn đến từ một đề xuất. Mozilla và các nhà nghiên cứu mà nó đại diện cũng muốn truy cập dữ liệu như liệu video có được báo cáo hoặc xem xét để xóa hay không.
Và họ muốn giúp phát triển các công cụ mô phỏng của YouTube, để đánh giá thuật toán đề xuất của YouTube, để họ có thể thấy cách thức và lý do người xem bị dẫn xuống một lỗ thỏ cụ thể.
Boyd và các đồng nghiệp đã gặp Google vì những gì cô mô tả là một cuộc gặp gỡ rất tốt vào tháng Chín. Họ đã trình bày một số câu chuyện kinh dị được đề xuất cho YouTube, cô nói, và cũng đưa ra yêu cầu của họ. Tiết kiệm [YouTube đã] rõ ràng rằng họ chưa sẵn sàng để công khai hơn hoặc cởi mở hơn về những nỗ lực của họ dọc theo những gì chúng tôi đã hỏi tại thời điểm này, Mitch Boyd nói.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHE CHẮN ĐÔI MẮT CỦA BẠN, TRONG KHI CHỜ ĐỢI
Nếu bạn đang bị xúc phạm, gây phiền nhiễu hoặc chỉ là các đề xuất video đơn giản cho người yêu thích trên YouTube, bạn có thể làm rất nhiều việc mà không cần chờ công ty hoặc bất kỳ ai khác sửa chữa.
Đối với người mới bắt đầu, hãy xem xét tắt tự động phát bằng cách nhấp vào công tắc bật tắt ở phía trên bên phải màn hình. Ngay cả khi các thuật toán của YouTube muốn gửi cho bạn trò chơi khăm, ít nhất thì nó sẽ không phát tự động và vô tận. Heller gợi ý rằng YouTube chỉ cần vô hiệu hóa tự động phát cho nội dung liên quan đến chính trị vì thuật toán đề xuất đã kết thúc các chế độ xem rìa đặc quyền. Một số nhà nghiên cứu đã ủng hộ việc tắt các đề xuất cho video có trẻ em và YouTube đã cân nhắc tắt tự động phát cho video của trẻ em .
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần bỏ qua bất kỳ đề xuất hình thu nhỏ video nào xuất hiện ở bên phải những gì bạn đang xem, mặc dù điều đó có thể khó với hầu hết mọi người. YouTube nói với New York Times rằng các khuyến nghị thu hút 70% lượt xem trên trang web.
Chỉ cần tắt dòng chảy.
Nếu bạn không thể cưỡng lại sự cám dỗ để xem những gì bật lên, hãy nỗ lực để tinh chỉnh quá trình. Một trong những câu chuyện rùng rợn của Mozilla là về một người đam mê thiên văn học, người bị ngập trong các loại giả khoa học kỳ lạ 'Khu vực 51'. Nhưng, họ thú nhận, tất cả những gì tôi phải làm là nhấp vào 'không quan tâm' một vài lần và họ dần biến mất.
Từ chối, chúng tôi khuyên mọi người nên tận dụng các cài đặt và công cụ hiện đang tồn tại, ông nói, Boyd nói, nhưng cô nói thêm, nếu bạn phải sắp xếp lại tất cả các cài đặt và khóa mọi dịch vụ và thiết bị bạn có, thì đó có thể là một công việc bán thời gian .
Cuối cùng, có những giới hạn cho những gì bất cứ ai có thể làm ở đầu nhận khi công nghệ lớn có mặt khắp nơi. Nhưng các nhà phê bình nói rằng YouTube có thể làm nhiều hơn nữa để hạn chế các cách thuật toán đề xuất của nó hiển thị nội dung có hại và họ đang yêu cầu cơ hội giúp đỡ.
Các công cụ tự động xóa của Google thực tế không có giá trị riêng tư
Vào thời điểm Google xóa dữ liệu hoạt động của bạn, nó đã trích xuất hầu hết giá trị quảng cáo.
Theo mặc định, Google thu thập một lượng lớn dữ liệu về hành vi của người dùng, bao gồm hồ sơ trọn đời về tìm kiếm trên web, vị trí và lượt xem trên YouTube.
Nhưng trong bối cảnh phản ứng dữ dội về quyền riêng tư và các mối đe dọa pháp lý đang diễn ra , công ty đã bắt đầu thổi phồng các công cụ bảo mật được phát hành gần đây của mình, như khả năng tự động xóa một số dữ liệu mà họ thu thập về dữ liệu của bạn giúp cung cấp cho doanh nghiệp quảng cáo trị giá 116 tỷ đô la.
Với chuyến đi đến trang kiểm soát hoạt động của Google , bạn có thể chọn lọc dữ liệu đó trên cơ sở ba tháng hoặc 18 tháng. Công ty giới thiệu công cụ này, cùng với khả năng xóa dữ liệu thủ công thông qua các trang hoạt động của Google, là một trong nhiều cách người dùng có thể kiểm soát quyền riêng tư của mình .
Bạn nên luôn luôn có thể quản lý dữ liệu của mình theo cách phù hợp nhất với bạn và chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các biện pháp kiểm soát tốt nhất để thực hiện điều đó, hai nhà quản lý sản phẩm của Google đã viết trên blog của công ty vào tháng 5 .
[Hoạt hình: Google]
Trong thực tế, các công cụ tự động xóa này hoàn thành rất ít cho người dùng, ngay cả khi họ tạo ra PR tích cực cho Google. Các chuyên gia nói rằng vào thời điểm ba tháng trôi qua, Google đã trích xuất gần như tất cả giá trị tiềm năng từ dữ liệu của người dùng và từ quan điểm quảng cáo, dữ liệu thực sự trở nên vô giá trị khi hơn một vài tháng.
David Bất cứ thứ gì lên đến một tháng là vô cùng quý giá, David Dweck, người đứng đầu tìm kiếm có trả tiền tại công ty quảng cáo kỹ thuật số WPromote . Bất cứ điều gì ngoài một tháng, có lẽ chúng tôi sẽ không nhắm mục tiêu cho bạn.
GẦN ĐÂY HƠN, GIÁ TRỊ HƠN
Dweck nói rằng trong ngành quảng cáo kỹ thuật số, hoạt động gần đây là điều cần thiết. Ví dụ: nếu bạn bắt đầu tìm kiếm trên Google cho bất động sản hoặc tìm kiếm các giá trị nhà ở, Google có thể đưa bạn vào danh mục người mua nhà tiềm năng của nhà ở đối với các nhà quảng cáo. Thông tin đó trở nên có giá trị ngay lập tức đối với các nhà môi giới, thẩm định viên và người cho vay để nhắm mục tiêu quảng cáo và nó có thể vẫn còn giá trị trong một thời gian khi các công ty khác, chẳng hạn như họa sĩ hoặc thương hiệu thiết bị, cố gắng theo dõi việc mua nhà của bạn.
Tuy nhiên, thật bất thường khi các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng dựa trên hoạt động của họ từ nhiều tháng trước đó, Dweck nói. Chẳng hạn, có một số trường hợp ngoại lệ, anh ta trích dẫn một mạng truyền hình nhắm mục tiêu đến người hâm mộ bóng chày cho quảng cáo playoff nếu họ hoạt động trên Twitter trong các mùa trước, nhưng chúng rất hiếm.
Tôi cảm thấy như họ tự động chà dữ liệu ba tháng một lần thực sự là dịch vụ môi, ông Dw Dweck nói. Đây không phải là một sự thay đổi lớn, bởi vì thực tế là không ai thực sự mua dữ liệu đó.
Ngoài ra, Dweck nói, việc xóa dữ liệu khỏi Google không ngăn các nhà quảng cáo tự theo dõi bạn. Nếu bạn tìm kiếm giày trên Google và trong quá trình nhấp vào trang web của một thương hiệu giày, bạn hiện đang bị thương hiệu đó theo dõi bất kể Google có thanh trừng dữ liệu của mình hay không. Theo dõi đó có thể sẽ được liên kết với bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng, vì vậy nó sẽ gắn bó cho đến khi bạn mua một điện thoại hoặc máy tính mới.
Sau khi bạn thực hiện một hành động trên trang web của một nhà quảng cáo, đối với chúng tôi rằng cửa sổ 90 ngày không thành vấn đề, thì Dw Dweck nói.
TẠI SAO KHÔNG LOẠI BỎ DỮ LIỆU SỚM HƠN?
Người phát ngôn của Google chỉ nói rằng nghiên cứu của họ cho thấy sự ưu tiên của người dùng đối với các cửa sổ ba tháng và 18 tháng, lưu ý rằng họ bao gồm toàn bộ mùa hoặc nhiều mùa dữ liệu tương ứng. Người phát ngôn cũng cho biết Google sẵn sàng phản hồi và có thể tinh chỉnh các khung thời gian trong tương lai. Điều đáng chú ý là Google vẫn cho phép người dùng xóa tất cả dữ liệu hoạt động của họ theo cách thủ công, mặc dù điều này đòi hỏi phải truy cập ba trang riêng cho web và tìm kiếm , YouTube và lịch sử vị trí .
Jeremy Tillman, chủ tịch và người đứng đầu sản phẩm và tiếp thị cho phần mở rộng chống theo dõi Ghostery , không mua lập luận rằng người dùng chỉ muốn xóa dữ liệu theo mùa. Ông tin rằng Google nên cung cấp các cửa sổ tự động xóa ngắn hơn nhiều hoặc cung cấp tùy chọn không giữ lại bất kỳ dữ liệu hoạt động nào.
Trong phạm vi mà họ làm bất cứ điều gì, tôi nghĩ rằng đó là nhiều hơn cho PR và để cung cấp cho họ một sự bảo vệ đáng tin cậy khi họ bị xem xét kỹ lưỡng, ông nói. Không có cách nào họ có thể làm bất cứ điều gì có ý nghĩa bởi vì nó sẽ đe dọa mô hình kinh doanh cơ bản của họ.
Dweck nói rằng thậm chí chỉ 24 giờ dữ liệu hoạt động là vô cùng quý giá đối với các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng cửa sổ tự động xóa hàng ngày sẽ ảnh hưởng đáng kể đến khả năng của nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng Google dựa trên hồ sơ hoạt động tìm kiếm của họ.
Nếu anh ta không bắt được bạn trong 24 giờ đầu tiên, chúng tôi sẽ không biết ý định của bạn là gì, anh ấy nói. Nếu họ cọ rửa sau 24 giờ, đó sẽ là một tác động lớn đối với chúng tôi, bởi vì chúng tôi sẽ không thể nhắm mục tiêu cho bạn ngoài cửa sổ thời gian ngắn đó.
TIỀN LỆ BA THÁNG
Các cửa sổ tự động xóa được thiết lập bởi Google có thể đang tạo tiền lệ cho ngành công nghiệp công nghệ. Tháng trước, Amazon đã công bố công cụ xóa tự động của riêng mình để ghi lại các lệnh thoại Alexa, sử dụng cùng các tùy chọn ba tháng và 18 tháng mà Google đã ra mắt vào đầu năm nay. (Giống như Google, Amazon cũng cho phép người dùng xóa toàn bộ lịch sử của họ theo cách thủ công, thông qua trang web hoặc ứng dụng Alexa.)
Phát ngôn viên của Amazon cho biết công ty đã chọn các khung thời gian này để người dùng có thể xem lại hoạt động của chính họ, cho rằng phụ huynh có thể muốn tìm kiếm các lệnh Alexa của con họ và khách hàng có thể muốn tham khảo lịch sử giọng nói của họ trong khi khắc phục sự cố.
Phát ngôn viên của chúng tôi cho rằng cơ hội để xem lại các bản ghi âm giọng nói là một biện pháp kiểm soát quyền riêng tư quan trọng, bởi vì nó mang lại cho khách hàng sự minh bạch về cách họ và những người khác đang tương tác với thiết bị của họ, người phát ngôn nói trong một tuyên bố qua email.
Không giống như Google, Amazon không trực tiếp sử dụng hoạt động Alexa để nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhưng nếu bạn sử dụng Alexa để mua sắm trên Amazon hoặc tương tác với các dịch vụ khác của Amazon, thì hoạt động đó có thể ảnh hưởng đến các đề xuất mà công ty đưa ra ở nơi khác. Amazon giữ lại dữ liệu đó ngay cả sau khi bạn xóa các bản ghi Alexa được liên kết và không có cách nào để tự động xóa dữ liệu đó.
Các cửa sổ duy trì lâu hơn không chỉ được thúc đẩy bởi các quảng cáo được nhắm mục tiêu. Họ cũng cho các đại gia công nghệ nhiều thời gian hơn để đào tạo các mô hình học máy của họ về dữ liệu của người dùng. Điều đó tự nó đã trở thành một mối quan tâm riêng tư, vì Amazon, Google và những người khác đã phải đối mặt với một phản ứng dữ dội vì con người xem xét các bản ghi trợ lý giọng nói cho chính xác .
Amazon thừa nhận rằng bằng cách duy trì hoạt động của Alexa lâu hơn, họ sẽ có nhiều thời gian hơn để đào tạo các mô hình học máy của mình.
Khách hàng có thể mong đợi Alexa sẽ cải thiện theo thời gian và đào tạo Alexa với các yêu cầu trong thế giới thực từ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau giúp Alexa phản ứng đúng với sự thay đổi trong cách nói, phương ngữ, giọng nói và từ vựng của khách hàng, công ty nói.
Điều đó thật tuyệt vời đối với Amazon và thậm chí có thể mang lại lợi ích cho người dùng, nhưng điều đó không giải thích tại sao người dùng không có tùy chọn tự động xóa hoạt động của họ sớm hơn nếu họ muốn. Cả Amazon và Google đều cung cấp một veneer kiểm soát vừa đủ, có lẽ, để chống lại các quy định nghiêm ngặt giống như luật GDPR của Châu Âu nhưng họ không sẵn sàng từ bỏ bất cứ điều gì có thể ảnh hưởng đến cách họ kinh doanh. Loại luật đó, Dweck nói, có thể là cách duy nhất để thực sự bảo vệ quyền riêng tư của người dùng cuối cùng.
Hầu hết những thứ riêng tư tôi thấy từ Facebook, Google, Amazon, bất cứ ai cố gắng làm sáng tỏ rằng chúng không xâm lấn, thường được thực hiện để mang lại vẻ ngoài rằng họ đang làm những gì đúng bởi người tiêu dùng và bởi họ Người dùng, anh nói, trực tiếp so với những gì thực sự phù hợp với quyền riêng tư.
Theo mặc định, Google thu thập một lượng lớn dữ liệu về hành vi của người dùng, bao gồm hồ sơ trọn đời về tìm kiếm trên web, vị trí và lượt xem trên YouTube.
Nhưng trong bối cảnh phản ứng dữ dội về quyền riêng tư và các mối đe dọa pháp lý đang diễn ra , công ty đã bắt đầu thổi phồng các công cụ bảo mật được phát hành gần đây của mình, như khả năng tự động xóa một số dữ liệu mà họ thu thập về dữ liệu của bạn giúp cung cấp cho doanh nghiệp quảng cáo trị giá 116 tỷ đô la.
Với chuyến đi đến trang kiểm soát hoạt động của Google , bạn có thể chọn lọc dữ liệu đó trên cơ sở ba tháng hoặc 18 tháng. Công ty giới thiệu công cụ này, cùng với khả năng xóa dữ liệu thủ công thông qua các trang hoạt động của Google, là một trong nhiều cách người dùng có thể kiểm soát quyền riêng tư của mình .
Bạn nên luôn luôn có thể quản lý dữ liệu của mình theo cách phù hợp nhất với bạn và chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các biện pháp kiểm soát tốt nhất để thực hiện điều đó, hai nhà quản lý sản phẩm của Google đã viết trên blog của công ty vào tháng 5 .
[Hoạt hình: Google]
Trong thực tế, các công cụ tự động xóa này hoàn thành rất ít cho người dùng, ngay cả khi họ tạo ra PR tích cực cho Google. Các chuyên gia nói rằng vào thời điểm ba tháng trôi qua, Google đã trích xuất gần như tất cả giá trị tiềm năng từ dữ liệu của người dùng và từ quan điểm quảng cáo, dữ liệu thực sự trở nên vô giá trị khi hơn một vài tháng.
David Bất cứ thứ gì lên đến một tháng là vô cùng quý giá, David Dweck, người đứng đầu tìm kiếm có trả tiền tại công ty quảng cáo kỹ thuật số WPromote . Bất cứ điều gì ngoài một tháng, có lẽ chúng tôi sẽ không nhắm mục tiêu cho bạn.
GẦN ĐÂY HƠN, GIÁ TRỊ HƠN
Dweck nói rằng trong ngành quảng cáo kỹ thuật số, hoạt động gần đây là điều cần thiết. Ví dụ: nếu bạn bắt đầu tìm kiếm trên Google cho bất động sản hoặc tìm kiếm các giá trị nhà ở, Google có thể đưa bạn vào danh mục người mua nhà tiềm năng của nhà ở đối với các nhà quảng cáo. Thông tin đó trở nên có giá trị ngay lập tức đối với các nhà môi giới, thẩm định viên và người cho vay để nhắm mục tiêu quảng cáo và nó có thể vẫn còn giá trị trong một thời gian khi các công ty khác, chẳng hạn như họa sĩ hoặc thương hiệu thiết bị, cố gắng theo dõi việc mua nhà của bạn.
Tuy nhiên, thật bất thường khi các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng dựa trên hoạt động của họ từ nhiều tháng trước đó, Dweck nói. Chẳng hạn, có một số trường hợp ngoại lệ, anh ta trích dẫn một mạng truyền hình nhắm mục tiêu đến người hâm mộ bóng chày cho quảng cáo playoff nếu họ hoạt động trên Twitter trong các mùa trước, nhưng chúng rất hiếm.
Tôi cảm thấy như họ tự động chà dữ liệu ba tháng một lần thực sự là dịch vụ môi, ông Dw Dweck nói. Đây không phải là một sự thay đổi lớn, bởi vì thực tế là không ai thực sự mua dữ liệu đó.
Ngoài ra, Dweck nói, việc xóa dữ liệu khỏi Google không ngăn các nhà quảng cáo tự theo dõi bạn. Nếu bạn tìm kiếm giày trên Google và trong quá trình nhấp vào trang web của một thương hiệu giày, bạn hiện đang bị thương hiệu đó theo dõi bất kể Google có thanh trừng dữ liệu của mình hay không. Theo dõi đó có thể sẽ được liên kết với bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng, vì vậy nó sẽ gắn bó cho đến khi bạn mua một điện thoại hoặc máy tính mới.
Sau khi bạn thực hiện một hành động trên trang web của một nhà quảng cáo, đối với chúng tôi rằng cửa sổ 90 ngày không thành vấn đề, thì Dw Dweck nói.
TẠI SAO KHÔNG LOẠI BỎ DỮ LIỆU SỚM HƠN?
Người phát ngôn của Google chỉ nói rằng nghiên cứu của họ cho thấy sự ưu tiên của người dùng đối với các cửa sổ ba tháng và 18 tháng, lưu ý rằng họ bao gồm toàn bộ mùa hoặc nhiều mùa dữ liệu tương ứng. Người phát ngôn cũng cho biết Google sẵn sàng phản hồi và có thể tinh chỉnh các khung thời gian trong tương lai. Điều đáng chú ý là Google vẫn cho phép người dùng xóa tất cả dữ liệu hoạt động của họ theo cách thủ công, mặc dù điều này đòi hỏi phải truy cập ba trang riêng cho web và tìm kiếm , YouTube và lịch sử vị trí .
Jeremy Tillman, chủ tịch và người đứng đầu sản phẩm và tiếp thị cho phần mở rộng chống theo dõi Ghostery , không mua lập luận rằng người dùng chỉ muốn xóa dữ liệu theo mùa. Ông tin rằng Google nên cung cấp các cửa sổ tự động xóa ngắn hơn nhiều hoặc cung cấp tùy chọn không giữ lại bất kỳ dữ liệu hoạt động nào.
Trong phạm vi mà họ làm bất cứ điều gì, tôi nghĩ rằng đó là nhiều hơn cho PR và để cung cấp cho họ một sự bảo vệ đáng tin cậy khi họ bị xem xét kỹ lưỡng, ông nói. Không có cách nào họ có thể làm bất cứ điều gì có ý nghĩa bởi vì nó sẽ đe dọa mô hình kinh doanh cơ bản của họ.
Dweck nói rằng thậm chí chỉ 24 giờ dữ liệu hoạt động là vô cùng quý giá đối với các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng cửa sổ tự động xóa hàng ngày sẽ ảnh hưởng đáng kể đến khả năng của nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng Google dựa trên hồ sơ hoạt động tìm kiếm của họ.
Nếu anh ta không bắt được bạn trong 24 giờ đầu tiên, chúng tôi sẽ không biết ý định của bạn là gì, anh ấy nói. Nếu họ cọ rửa sau 24 giờ, đó sẽ là một tác động lớn đối với chúng tôi, bởi vì chúng tôi sẽ không thể nhắm mục tiêu cho bạn ngoài cửa sổ thời gian ngắn đó.
TIỀN LỆ BA THÁNG
Các cửa sổ tự động xóa được thiết lập bởi Google có thể đang tạo tiền lệ cho ngành công nghiệp công nghệ. Tháng trước, Amazon đã công bố công cụ xóa tự động của riêng mình để ghi lại các lệnh thoại Alexa, sử dụng cùng các tùy chọn ba tháng và 18 tháng mà Google đã ra mắt vào đầu năm nay. (Giống như Google, Amazon cũng cho phép người dùng xóa toàn bộ lịch sử của họ theo cách thủ công, thông qua trang web hoặc ứng dụng Alexa.)
Phát ngôn viên của Amazon cho biết công ty đã chọn các khung thời gian này để người dùng có thể xem lại hoạt động của chính họ, cho rằng phụ huynh có thể muốn tìm kiếm các lệnh Alexa của con họ và khách hàng có thể muốn tham khảo lịch sử giọng nói của họ trong khi khắc phục sự cố.
Phát ngôn viên của chúng tôi cho rằng cơ hội để xem lại các bản ghi âm giọng nói là một biện pháp kiểm soát quyền riêng tư quan trọng, bởi vì nó mang lại cho khách hàng sự minh bạch về cách họ và những người khác đang tương tác với thiết bị của họ, người phát ngôn nói trong một tuyên bố qua email.
Không giống như Google, Amazon không trực tiếp sử dụng hoạt động Alexa để nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhưng nếu bạn sử dụng Alexa để mua sắm trên Amazon hoặc tương tác với các dịch vụ khác của Amazon, thì hoạt động đó có thể ảnh hưởng đến các đề xuất mà công ty đưa ra ở nơi khác. Amazon giữ lại dữ liệu đó ngay cả sau khi bạn xóa các bản ghi Alexa được liên kết và không có cách nào để tự động xóa dữ liệu đó.
Các cửa sổ duy trì lâu hơn không chỉ được thúc đẩy bởi các quảng cáo được nhắm mục tiêu. Họ cũng cho các đại gia công nghệ nhiều thời gian hơn để đào tạo các mô hình học máy của họ về dữ liệu của người dùng. Điều đó tự nó đã trở thành một mối quan tâm riêng tư, vì Amazon, Google và những người khác đã phải đối mặt với một phản ứng dữ dội vì con người xem xét các bản ghi trợ lý giọng nói cho chính xác .
Amazon thừa nhận rằng bằng cách duy trì hoạt động của Alexa lâu hơn, họ sẽ có nhiều thời gian hơn để đào tạo các mô hình học máy của mình.
Khách hàng có thể mong đợi Alexa sẽ cải thiện theo thời gian và đào tạo Alexa với các yêu cầu trong thế giới thực từ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau giúp Alexa phản ứng đúng với sự thay đổi trong cách nói, phương ngữ, giọng nói và từ vựng của khách hàng, công ty nói.
Điều đó thật tuyệt vời đối với Amazon và thậm chí có thể mang lại lợi ích cho người dùng, nhưng điều đó không giải thích tại sao người dùng không có tùy chọn tự động xóa hoạt động của họ sớm hơn nếu họ muốn. Cả Amazon và Google đều cung cấp một veneer kiểm soát vừa đủ, có lẽ, để chống lại các quy định nghiêm ngặt giống như luật GDPR của Châu Âu nhưng họ không sẵn sàng từ bỏ bất cứ điều gì có thể ảnh hưởng đến cách họ kinh doanh. Loại luật đó, Dweck nói, có thể là cách duy nhất để thực sự bảo vệ quyền riêng tư của người dùng cuối cùng.
Hầu hết những thứ riêng tư tôi thấy từ Facebook, Google, Amazon, bất cứ ai cố gắng làm sáng tỏ rằng chúng không xâm lấn, thường được thực hiện để mang lại vẻ ngoài rằng họ đang làm những gì đúng bởi người tiêu dùng và bởi họ Người dùng, anh nói, trực tiếp so với những gì thực sự phù hợp với quyền riêng tư.
Các nhà sản xuất của Vespa đã xây dựng một giỏ hàng granny công nghệ cao trị giá 3.250 đô la
Gita nghe có vẻ đắt giá nhưng những người tạo ra nó đã hình dung nó sẽ thay thế một chiếc xe thứ hai cho ngoại ô.
Khi tôi đi xuống một con đường ở thành phố New York vào một ngày mùa thu đẹp trời, mọi người nhìn chằm chằm. Nhưng họ không nhìn tôi. Chúng được gắn vào con robot tròn nhỏ theo sau tôi vài bước, dừng lại khi tôi dừng lại, tăng tốc khi tôi bắt kịp tốc độ của mình, và cẩn thận lăn xuống lề đường khi tôi bắt đầu băng qua đường.
Tên người bạn đồng hành robot của tôi là robot bán tự động Gita, được thiết kế để mang đồ của bạn cho bạn. Rất nhiều cảm biến và máy ảnh khóa vào âm lượng của cơ thể bạn, sử dụng chân của bạn như một hướng dẫn để điều hướng đường phố. Gita có thể theo kịp với tôi khi tôi đi lang thang, mặc dù nó không thể giải quyết vấn đề kiềm chế và tôi đã có thể để mất nó tương đối dễ dàng với một bước ngoặt hoặc chạy nước rút tất cả-out (nó có thể di chuyển lên đến sáu dặm một giờ).
Được thiết kế để thuyết phục các gia đình ở ngoại ô thực sự đi bộ trong khu phố của họ chứ không phải lái xe đi khắp nơi, Gita có thể chứa tới 40 pound, và khoang giống như thùng rác của nó có thể vừa với hai túi mua sắm, chắc chắn không đủ để chạy Costco. Nhưng vào thời điểm sự xuất hiện của xe tự hành và robot phần lớn đã bị trì hoãn , Gita tấn công vào một khu vực giữa thông minh bằng cách dựa vào mọi người để thực hiện công việc khó khăn khi điều hướng qua các đường phố của thành phố.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Mặc dù nó được thiết kế để làm cho các khu phố có thể đi bộ dễ tiếp cận hơn, nhưng mức giá của Gita lại khác xa: Nó có giá lên tới 3.250 đô la. Đó là rất nhiều cho tương đương công nghệ cao của một giỏ hàng granny. So sánh, chiếc xe đẩy mà tôi tự hào sử dụng để mua sắm hàng tạp hóa mỗi tuần có giá 40 đô la, có thể chứa nhiều hơn chỉ hai túi và có một bộ bánh xe đặc biệt được cho là giúp nó leo lên cầu thang.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Đó là điều Gita không có: khả năng mang đồ tạp hóa của tôi lên căn hộ ở tầng bốn. Ngoài chi phí, điều đó làm cho nó trở nên khó bán đối với bất kỳ ai có thói quen đi bộ hàng ngày hoặc hàng tuần bao gồm điều hướng cầu thang, chẳng hạn như người dân thành phố như tôi sống trong các căn hộ không có thang máy. Có lẽ bạn cũng không muốn thử nhặt nó lên. (Gita nặng 50 pound, nhưng được đóng gói đầy đủ, nó có thể đạt tới 90 pound.)
Chúng tôi xem Jeffrey Schnapp, người đồng sáng lập của Piaggio Fast Forward , công ty khởi nghiệp thuộc tập đoàn Vespa-hãng sản xuất, sẽ bắt đầu bán Gita vào cuối tháng 11. Một loại phương tiện bạn phải chế tạo sẽ là một con quái vật mà không ai muốn, với mức chi phí sẽ khiến nó không thể chịu được.
Thay vào đó, Gita được thiết kế cho thế giới cắt và lề đường tuân thủ ADA. Bạn không thể khắc phục tất cả các thách thức về tính di động của môi trường được xây dựng cũ, nhưng bạn có thể chế tạo các phương tiện như Gita cho hiện tại và tương lai, đang được chế tạo theo tiêu chuẩn truy cập ngày càng cấp bách, ông Schnapp nói.
ĐƯỢC XÂY DỰNG CHO ĐƯỜNG PHỐ
Piaggio Fast Forward không hình dung bạn sử dụng Gita quanh nhà; thay vào đó, khi ở nhà, bạn đỗ xe như xe đạp hoặc xe máy. Nhưng bạn cũng cần phải sạc nó, Gita có thể chạy liên tục trong bốn giờ với một lần sạc, làm cho một gara có ổ cắm điện là nơi lý tưởng để cất nó. Robot phù hợp hơn với các vùng ngoại ô có thể đi bộ và phát triển hơn so với một thành phố như New York, nơi có cơ hội tốt để ai đó rời khỏi nó nếu bạn để nó bên ngoài, ngay cả khi không gian lưu trữ bên trong bị khóa.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Gita có thể hữu ích cho những người gặp vấn đề về di chuyển giới hạn số lượng họ có thể đi bộ vì họ không thể mang bất cứ thứ gì trên một vài cân; Nó có thể học cách theo dõi những người ngồi xe lăn hoặc những người có gậy. Nhưng nhóm nghiên cứu đã phát hiện ra trong hai năm rưỡi thử nghiệm rằng những người bị thu hút nhất bởi robot cho đến nay có xu hướng là phụ nữ ở độ tuổi ba mươi, những người mua sắm rất nhiều trong khu phố. Một nhân khẩu học khác là cha mẹ bánh sandwich, một thuật ngữ đề cập đến những người đang chăm sóc con cái và cha mẹ của họ cùng một lúc và thường có rất nhiều thứ để mang theo.
Ngay cả khi những nhóm người này sống trong các khu phố có thể đi bộ, đi bộ có thể không phải là một lựa chọn mà họ cân nhắc vì họ phải mua quá nhiều thứ với họ. CEO Greg Lynn cho biết một số lượng lớn các chuyến đi bằng ô tô xảy ra trong một khoảng cách có thể đi bộ. Nhưng với Gita, ý tưởng là mọi người có thể đưa ra quyết định đi bộ, thay vì lái xe, cho những chuyến đi ngắn đó.
Đây là một giải pháp thay thế cho chiếc xe thứ hai, Lynn nói, Lynn, một cựu kiến trúc sư trước đây đã chế tạo đồ nội thất chuyển động và là người đã cho ra mắt Piaggio Fast Forward bốn năm trước. Anh ấy hy vọng rằng khách hàng sẽ thấy mức giá 3.250 đô la như một chiếc xe rẻ hơn nhiều, thay vì một chiếc xe chở hàng quá đắt.
[Video: lịch sự của Gita]
Robot có giá rất cao vì có rất nhiều công nghệ ẩn dưới mui xe. Robot sử dụng một hệ thống cân bằng thông minh với các cảm biến quán tính giúp nó điều hướng các bề mặt nghiêng khác nhau (nó có thể xử lý các ngọn đồi lên đến 16%). Nó cũng được tích hợp cảm biến và camera ở đầu, cung cấp khả năng hiển thị 220 độ, cộng với cảm biến hồng ngoại ở mặt sau để nó không vô tình va vào ai đó trong khi đảo ngược. Gita sử dụng đầu vào mà nó nhận được từ các máy ảnh và cảm biến này để khóa vào hình dạng con người để nó có thể theo bạn xung quanh và để phát hiện các chướng ngại vật cần tránh. Khi nó di chuyển, nó làm tôi nhớ đến chuyển động của một Segway, lắc lư về phía trước và tiến về phía trước dựa trên mặt đất bên dưới (mặc dù những người tạo ra nó nói rằng nó không sử dụng cùng một hệ thống cân bằng).
Các máy ảnh có độ phân giải rất thấp, vì vậy chúng không được phép lấy bất kỳ thông tin nhận dạng nào về bạn và chúng hoàn toàn không nhìn thấy khuôn mặt của bạn. Tất cả các tính toán của Gita xảy ra bằng cách sử dụng bộ xử lý của riêng nó, do đó, nó không yêu cầu Wi-Fi hoặc bất kỳ quyền truy cập nào vào đám mây. Tuy nhiên, nó có kết nối Wi-Fi mà nó sử dụng để gửi thông tin đo đường trở lại cho các nhà sản xuất của mình để giúp cải thiện điều hướng.
CẮM VÀ CHƠI
Dựa trên bản demo ngắn của tôi với Gita, robot tương đối dễ sử dụng: Bạn chỉ phải ghép nối nó với điện thoại thông minh của mình qua một ứng dụng một lần trước khi nó sẽ tự động kết nối qua Bluetooth khi bạn ở trong phạm vi tám feet, nghĩa là bạn không ' Không cần lấy điện thoại ra để sử dụng. (Ứng dụng cũng cho phép bạn khóa khoang, mặc dù điều đó không có nghĩa là ai đó sẽ không thể nhặt bot và bỏ đi.)
Chạm vào nút nhỏ trên mõm của nó, và Gita đứng lên khỏi mặt đất và bắt đầu giữ thăng bằng trên hai bánh xe của nó, sẵn sàng cất cánh (khi bạn nhấn nút lần nữa, robot ngồi xuống, bướm như Lynn nói, và ngồi sau trên mặt đất). Nút lớn hơn giúp thiết bị ghép nối với cơ thể của bạn và nó tạo ra âm thanh vui tai, được thiết kế hợp tác với Berklee College of Music ở Boston, một khi nó phát hiện ra bạn và có thể đi theo sự dẫn dắt của bạn.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Sau khi bảo Gita đi theo tôi, chúng tôi bắt đầu đi bộ khu phố. Khi tôi đi dạo xung quanh, tôi cứ liếc nhìn lại xem Gita có còn ở đó không, và nó luôn luôn như vậy, chạy theo tôi như một chú cún nhỏ ngoan ngoãn. Tôi đã phải sửa đổi điều hướng của mình một chút bằng cách luôn luôn hướng đến lề đường. Tôi chắc chắn sẽ phải đi bộ chậm hơn nhiều để đảm bảo Gita có thể di chuyển qua một không gian đông đúc, và tôi không bao giờ nghĩ sẽ mang nó đến một nơi nào đó như Quảng trường Thời đại hay chợ nông sản nhộn nhịp.
Nhưng bất chấp tất cả những lời cảnh báo, trải nghiệm đi bộ với Gita thật thú vị một cách đáng ngạc nhiên, một cái nhìn thoáng qua về những gì có thể thuyết phục nhiều người hơn để điều hướng các khu phố của họ bằng hai chân của họ. Bây giờ, nếu chỉ có nó có thể đi lên cầu thang.
Khi tôi đi xuống một con đường ở thành phố New York vào một ngày mùa thu đẹp trời, mọi người nhìn chằm chằm. Nhưng họ không nhìn tôi. Chúng được gắn vào con robot tròn nhỏ theo sau tôi vài bước, dừng lại khi tôi dừng lại, tăng tốc khi tôi bắt kịp tốc độ của mình, và cẩn thận lăn xuống lề đường khi tôi bắt đầu băng qua đường.
Tên người bạn đồng hành robot của tôi là robot bán tự động Gita, được thiết kế để mang đồ của bạn cho bạn. Rất nhiều cảm biến và máy ảnh khóa vào âm lượng của cơ thể bạn, sử dụng chân của bạn như một hướng dẫn để điều hướng đường phố. Gita có thể theo kịp với tôi khi tôi đi lang thang, mặc dù nó không thể giải quyết vấn đề kiềm chế và tôi đã có thể để mất nó tương đối dễ dàng với một bước ngoặt hoặc chạy nước rút tất cả-out (nó có thể di chuyển lên đến sáu dặm một giờ).
Được thiết kế để thuyết phục các gia đình ở ngoại ô thực sự đi bộ trong khu phố của họ chứ không phải lái xe đi khắp nơi, Gita có thể chứa tới 40 pound, và khoang giống như thùng rác của nó có thể vừa với hai túi mua sắm, chắc chắn không đủ để chạy Costco. Nhưng vào thời điểm sự xuất hiện của xe tự hành và robot phần lớn đã bị trì hoãn , Gita tấn công vào một khu vực giữa thông minh bằng cách dựa vào mọi người để thực hiện công việc khó khăn khi điều hướng qua các đường phố của thành phố.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Mặc dù nó được thiết kế để làm cho các khu phố có thể đi bộ dễ tiếp cận hơn, nhưng mức giá của Gita lại khác xa: Nó có giá lên tới 3.250 đô la. Đó là rất nhiều cho tương đương công nghệ cao của một giỏ hàng granny. So sánh, chiếc xe đẩy mà tôi tự hào sử dụng để mua sắm hàng tạp hóa mỗi tuần có giá 40 đô la, có thể chứa nhiều hơn chỉ hai túi và có một bộ bánh xe đặc biệt được cho là giúp nó leo lên cầu thang.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Đó là điều Gita không có: khả năng mang đồ tạp hóa của tôi lên căn hộ ở tầng bốn. Ngoài chi phí, điều đó làm cho nó trở nên khó bán đối với bất kỳ ai có thói quen đi bộ hàng ngày hoặc hàng tuần bao gồm điều hướng cầu thang, chẳng hạn như người dân thành phố như tôi sống trong các căn hộ không có thang máy. Có lẽ bạn cũng không muốn thử nhặt nó lên. (Gita nặng 50 pound, nhưng được đóng gói đầy đủ, nó có thể đạt tới 90 pound.)
Chúng tôi xem Jeffrey Schnapp, người đồng sáng lập của Piaggio Fast Forward , công ty khởi nghiệp thuộc tập đoàn Vespa-hãng sản xuất, sẽ bắt đầu bán Gita vào cuối tháng 11. Một loại phương tiện bạn phải chế tạo sẽ là một con quái vật mà không ai muốn, với mức chi phí sẽ khiến nó không thể chịu được.
Thay vào đó, Gita được thiết kế cho thế giới cắt và lề đường tuân thủ ADA. Bạn không thể khắc phục tất cả các thách thức về tính di động của môi trường được xây dựng cũ, nhưng bạn có thể chế tạo các phương tiện như Gita cho hiện tại và tương lai, đang được chế tạo theo tiêu chuẩn truy cập ngày càng cấp bách, ông Schnapp nói.
ĐƯỢC XÂY DỰNG CHO ĐƯỜNG PHỐ
Piaggio Fast Forward không hình dung bạn sử dụng Gita quanh nhà; thay vào đó, khi ở nhà, bạn đỗ xe như xe đạp hoặc xe máy. Nhưng bạn cũng cần phải sạc nó, Gita có thể chạy liên tục trong bốn giờ với một lần sạc, làm cho một gara có ổ cắm điện là nơi lý tưởng để cất nó. Robot phù hợp hơn với các vùng ngoại ô có thể đi bộ và phát triển hơn so với một thành phố như New York, nơi có cơ hội tốt để ai đó rời khỏi nó nếu bạn để nó bên ngoài, ngay cả khi không gian lưu trữ bên trong bị khóa.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Gita có thể hữu ích cho những người gặp vấn đề về di chuyển giới hạn số lượng họ có thể đi bộ vì họ không thể mang bất cứ thứ gì trên một vài cân; Nó có thể học cách theo dõi những người ngồi xe lăn hoặc những người có gậy. Nhưng nhóm nghiên cứu đã phát hiện ra trong hai năm rưỡi thử nghiệm rằng những người bị thu hút nhất bởi robot cho đến nay có xu hướng là phụ nữ ở độ tuổi ba mươi, những người mua sắm rất nhiều trong khu phố. Một nhân khẩu học khác là cha mẹ bánh sandwich, một thuật ngữ đề cập đến những người đang chăm sóc con cái và cha mẹ của họ cùng một lúc và thường có rất nhiều thứ để mang theo.
Ngay cả khi những nhóm người này sống trong các khu phố có thể đi bộ, đi bộ có thể không phải là một lựa chọn mà họ cân nhắc vì họ phải mua quá nhiều thứ với họ. CEO Greg Lynn cho biết một số lượng lớn các chuyến đi bằng ô tô xảy ra trong một khoảng cách có thể đi bộ. Nhưng với Gita, ý tưởng là mọi người có thể đưa ra quyết định đi bộ, thay vì lái xe, cho những chuyến đi ngắn đó.
Đây là một giải pháp thay thế cho chiếc xe thứ hai, Lynn nói, Lynn, một cựu kiến trúc sư trước đây đã chế tạo đồ nội thất chuyển động và là người đã cho ra mắt Piaggio Fast Forward bốn năm trước. Anh ấy hy vọng rằng khách hàng sẽ thấy mức giá 3.250 đô la như một chiếc xe rẻ hơn nhiều, thay vì một chiếc xe chở hàng quá đắt.
[Video: lịch sự của Gita]
Robot có giá rất cao vì có rất nhiều công nghệ ẩn dưới mui xe. Robot sử dụng một hệ thống cân bằng thông minh với các cảm biến quán tính giúp nó điều hướng các bề mặt nghiêng khác nhau (nó có thể xử lý các ngọn đồi lên đến 16%). Nó cũng được tích hợp cảm biến và camera ở đầu, cung cấp khả năng hiển thị 220 độ, cộng với cảm biến hồng ngoại ở mặt sau để nó không vô tình va vào ai đó trong khi đảo ngược. Gita sử dụng đầu vào mà nó nhận được từ các máy ảnh và cảm biến này để khóa vào hình dạng con người để nó có thể theo bạn xung quanh và để phát hiện các chướng ngại vật cần tránh. Khi nó di chuyển, nó làm tôi nhớ đến chuyển động của một Segway, lắc lư về phía trước và tiến về phía trước dựa trên mặt đất bên dưới (mặc dù những người tạo ra nó nói rằng nó không sử dụng cùng một hệ thống cân bằng).
Các máy ảnh có độ phân giải rất thấp, vì vậy chúng không được phép lấy bất kỳ thông tin nhận dạng nào về bạn và chúng hoàn toàn không nhìn thấy khuôn mặt của bạn. Tất cả các tính toán của Gita xảy ra bằng cách sử dụng bộ xử lý của riêng nó, do đó, nó không yêu cầu Wi-Fi hoặc bất kỳ quyền truy cập nào vào đám mây. Tuy nhiên, nó có kết nối Wi-Fi mà nó sử dụng để gửi thông tin đo đường trở lại cho các nhà sản xuất của mình để giúp cải thiện điều hướng.
CẮM VÀ CHƠI
Dựa trên bản demo ngắn của tôi với Gita, robot tương đối dễ sử dụng: Bạn chỉ phải ghép nối nó với điện thoại thông minh của mình qua một ứng dụng một lần trước khi nó sẽ tự động kết nối qua Bluetooth khi bạn ở trong phạm vi tám feet, nghĩa là bạn không ' Không cần lấy điện thoại ra để sử dụng. (Ứng dụng cũng cho phép bạn khóa khoang, mặc dù điều đó không có nghĩa là ai đó sẽ không thể nhặt bot và bỏ đi.)
Chạm vào nút nhỏ trên mõm của nó, và Gita đứng lên khỏi mặt đất và bắt đầu giữ thăng bằng trên hai bánh xe của nó, sẵn sàng cất cánh (khi bạn nhấn nút lần nữa, robot ngồi xuống, bướm như Lynn nói, và ngồi sau trên mặt đất). Nút lớn hơn giúp thiết bị ghép nối với cơ thể của bạn và nó tạo ra âm thanh vui tai, được thiết kế hợp tác với Berklee College of Music ở Boston, một khi nó phát hiện ra bạn và có thể đi theo sự dẫn dắt của bạn.
[Ảnh: lịch sự của Gita]
Sau khi bảo Gita đi theo tôi, chúng tôi bắt đầu đi bộ khu phố. Khi tôi đi dạo xung quanh, tôi cứ liếc nhìn lại xem Gita có còn ở đó không, và nó luôn luôn như vậy, chạy theo tôi như một chú cún nhỏ ngoan ngoãn. Tôi đã phải sửa đổi điều hướng của mình một chút bằng cách luôn luôn hướng đến lề đường. Tôi chắc chắn sẽ phải đi bộ chậm hơn nhiều để đảm bảo Gita có thể di chuyển qua một không gian đông đúc, và tôi không bao giờ nghĩ sẽ mang nó đến một nơi nào đó như Quảng trường Thời đại hay chợ nông sản nhộn nhịp.
Nhưng bất chấp tất cả những lời cảnh báo, trải nghiệm đi bộ với Gita thật thú vị một cách đáng ngạc nhiên, một cái nhìn thoáng qua về những gì có thể thuyết phục nhiều người hơn để điều hướng các khu phố của họ bằng hai chân của họ. Bây giờ, nếu chỉ có nó có thể đi lên cầu thang.
Đây là tác động của thuật toán phobic béo ngẫu nhiên của Instagram
Người sáng lập Visible Collective Jessica Richman khám phá tác động của thuật toán vô tình của Instagram phân biệt đối xử với các cơ thể béo.
Tôi đã nghe trong nhiều tháng rằng Instagram có một thuật toán đánh dấu không tương xứng các hình ảnh của các cơ thể béo hơn. Tháng 9 này, nỗi sợ hãi của tôi đã được xác nhận.
Theo Jennifer Allbaugh (tên người biểu diễn Ruby), phó chủ tịch của Hiệp hội diễn viên trưởng thành (APAG), trên thực tế, một thành viên của nhóm Instagram đã xác nhận rằng Instagram có thuật toán phát hiện và gắn cờ các bức ảnh có trên 60% da . [ Ghi chú của biên tập viên: một phát ngôn viên của Công ty Facebook đã nói trong một tuyên bố: Quảng Điều này không đúng. Chúng tôi có công nghệ AI chủ động để tìm nội dung có khả năng vi phạm các chính sách của chúng tôi không cho phép ảnh khoả thân, tuy nhiên, có nhiều tín hiệu có hiệu lực. Chúng tôi không sử dụng thuật toán xác định tỷ lệ phần trăm của da. Facebook, công ty sở hữu Instagram, có chính sách này liên quan đến nội dung người lớn. ]
Mặc dù mục đích ban đầu của thuật toán là kiểm duyệt các hình ảnh có thể được xem là không phù hợp, đặc biệt là đối với khán giả trẻ, thuật toán này đã ảnh hưởng không tương xứng và bất lợi đến người dùng Instagram và những người có ảnh hưởng lớn hơn.
Giả sử một người phụ nữ có thân hình nhỏ hơn quyết định mặc một bộ đồ tắm che phủ tới 40% làn da của cô ấy. Bây giờ hãy tưởng tượng một người phụ nữ béo quyết định mặc đồ tắm giống nhau. Bộ đồ tắm đó có thể có nhiều vải hơn một chút do kích thước lớn hơn, nhưng cơ thể của cá nhân đó có thể có nhiều da hơn đáng kể, khiến thuật toán của Instagram gắn cờ hình ảnh mặc dù không có gì không phù hợp về nó. Mặc dù Instagram có thể đã không bắt đầu thực hiện điều này, nhưng cuối cùng họ đã tạo ra một thuật toán phân biệt đối xử với các cơ thể béo.
Vì nhiều công ty lớn đang giải quyết thực tế là các thuật toán có tác động bất lợi liên quan đến chủng tộc và giới tính , tôi tin rằng điều quan trọng là chỉ ra rằng những người có kích thước cũng bị ảnh hưởng ngay bây giờ, nhân lên gấp nhiều lần một ngày, trên Instagram, bằng thuật toán phân biệt đối xử vốn có .
Tôi đã tìm hiểu thêm về thuật toán của Instagram tại CurvyCon , một sự kiện kéo dài ba ngày mang đến các thương hiệu cộng với kích thước, Fashionistas, Shopaholics, Bloggers và YouTubers vào một không gian, để trò chuyện cong, mua sắm cong và ôm lấy đường cong. Đó là nơi Carina Shero , một người ảnh hưởng và người mẫu đồ lót có kích thước cộng, đã hỏi nữ diễn viên và nhà hoạt động Jameela Jamil làm thế nào cô có thể ngăn Instagram không gắn cờ hình ảnh của mình và những người có ảnh hưởng cộng cỡ khác.
Sau đó, tôi đã theo dõi Carina để tìm hiểu sâu hơn về một số mối quan tâm của cô ấy và tìm hiểu thêm chi tiết về cách chính sách của Instagram ảnh hưởng đến cô ấy. Carina cho biết cô đã bị bóng đè trong 2,5 năm và hiện đang ở tài khoản thứ bảy (nhưng vẫn có 533K người theo dõi). Theo Wikipedia, việc cấm bóng là hành động chặn hoặc chặn một phần người dùng hoặc nội dung của họ khỏi cộng đồng trực tuyến để người dùng không bị cấm.
Những người có ảnh hưởng lớn hơn mà cô biết có tài khoản bị kiểm duyệt không tương xứng. Điều đó bao gồm việc xóa tài khoản, xóa bài đăng, xóa ảnh, hình ảnh không hiển thị trong hashtag và khó xác minh mặc dù đáp ứng các yêu cầu để nhận huy hiệu được xác minh. Carina cho biết, nội dung tương tự có thể được nhìn thấy trên một người béo và một người gầy, nhưng trên một người béo thì nó được coi là khiêu dâm, và trên một người gầy thì được phép.
Carina nói với tôi rằng Hiệp hội Diễn viên Người lớn dành cho Người lớn gần đây đã phản đối các chính sách liên tục cấm người biểu diễn người lớn tại Instagram. Trong quá trình phản đối đó, Carina nói rằng các thành viên của liên minh có cơ hội tham gia với đại diện của Instagram. Thông qua nghiên cứu của tôi, sau đó tôi phát hiện ra cuộc họp này bao gồm người đứng đầu chính sách công Karina Newton của Instagram, trợ lý chính sách công Aparajitha Vadlamannati, nhân viên truyền thông Stephanie Otway và giám đốc điều hành chính sách sản phẩm của Kim Kimfacini.
Theo Jennifer, khi bạn không thể kinh doanh mà không có mặt trên Facebook hay Instagram, thì việc bị đuổi khỏi trang khiến ai đó không chỉ cảm thấy bị tẩy chay mà thực sự có thể ảnh hưởng đến thu nhập của họ. Một người có ảnh hưởng cộng với kích thước khác mà tôi đã nói chuyện, Lilith Fury , có nhiều hình ảnh của cô được gắn cờ, bao gồm một số bài đăng được tài trợ. Cô ấy không còn có thể sử dụng tính năng nội dung có thương hiệu trên Instagram, điều này sẽ loại bỏ tính hợp pháp của cô ấy như một đối tác có thể có cho các thương hiệu và do đó làm giảm số tiền cô ấy có thể kiếm được như một người gây ảnh hưởng. Nếu tôi chia sẻ mọi câu chuyện về những người béo (đặc biệt là phụ nữ) có tài khoản bị ảnh hưởng, bài viết này sẽ không bao giờ kết thúc.
Thuật toán này không chỉ ảnh hưởng đến hạnh phúc tình cảm và sinh kế của những người có ảnh hưởng mà còn có tác dụng hạ lưu lớn.
Theo Carina, người là một người có kích thước cộng, phương tiện duy nhất chúng ta có là những gì chúng ta tạo ra cho chính mình. Cô ấy đúng. Khi Referies29 và Getty Images đưa ra Dự án 67% của họ vào năm 2017, họ thừa nhận rằng mặc dù 67% phụ nữ có kích thước cộng, nhưng họ chiếm tới 2% số hình ảnh chúng ta thấy. Carina mô tả cách cô nhận được tin nhắn từ các fan nữ đang trên bờ vực tự tử vì họ không bao giờ nghĩ rằng họ có thể thấy mình đẹp như vậy cho đến khi họ nhìn thấy hình ảnh của cô. Cô cũng nhận được nhiều email từ các đối tác của mọi người nói rằng hình ảnh của Carina đã biến đổi hình ảnh bản thân của đối tác của họ, điều này giúp thay đổi tích cực mối quan hệ của họ.
Nỗi sợ của Carina đối với thuật toán của Instagram là rằng nếu mọi người không thể hiện chính mình như thật và không thể sống cuộc sống tự thể hiện của chính mình, những người khác sẽ phải chịu hậu quả. Có những người không thể được thể hiện đầy đủ là không thể chấp nhận. Chúng ta có sức mạnh để thay đổi cách xã hội nhìn nhận về người béo.
Khi Jennifer (Ruby) từ APAG phản ánh về thời gian của cô với Instagram, cô đã đề cập rằng họ có một công việc không thể, và cô cảm thấy đối với họ. Cô nói chi tiết như thế nào, một khi thuật toán gắn cờ một hình ảnh, người dùng có thể kháng cáo để những hình ảnh này được nhìn thấy bởi một người. Thật không may, cô cho biết những người sau đó xem lại những hình ảnh đó không đa dạng, điều đó có nghĩa là có thể chỉ có một quan điểm về những gì được chấp nhận.
Cô tin rằng Instagram có thể tăng sự công bằng trong chừng mực bằng cách sử dụng một nhóm người đa dạng và phong phú. Cô thậm chí còn đề nghị tuyển dụng những người biểu diễn đã nghỉ hưu, những người có thể nắm bắt nhiều hơn để hiểu những gì nên được xem là phù hợp và những gì không nên. Tôi đề nghị rằng việc thuê những người có ảnh hưởng cộng với kích thước hiện tại làm người điều hành cũng có thể có lợi cho quá trình kiểm duyệt. Những người có nguồn gốc giám sát tài khoản càng đa dạng thì càng tốt. Tất cả chúng ta đều có thành kiến, nhưng sự đa dạng trong người điều hành cho phép những thành kiến đó hy vọng triệt tiêu lẫn nhau.
Trong khi đó, Jennifer đề nghị những người có kích thước cộng với những người cảm thấy họ liên tục phải đối mặt với sự phân biệt đối xử trên Instagram nên tiếp tục kháng cáo. Nếu họ thấy rằng Instagram không hành động, họ nên gửi thông tin của mình đến trang web phân biệt đối xử trên Instagram của APAG . APAG đang nắm bắt thông tin này và gửi danh sách các tài khoản được gắn cờ lên Instagram để họ biết về các tài khoản này và có thể hỗ trợ.
APAG đặc biệt quan tâm và có vị trí tốt để làm việc với Instagram về điều này bởi vì tổ chức này biết đây là những gì ngành công nghiệp trưởng thành đã trải qua 40 năm trước. Nếu Instagram muốn tránh sự gia tăng đáng kể quy định của chính phủ, họ cần tìm ra cách tự cảnh sát và bảo vệ bài phát biểu miễn phí của mọi người cùng một lúc.
Jennifer nghe có vẻ tích cực và hợp tác khi nói về Instagram. Cô thậm chí còn đề cập rằng các nhân viên Instagram và các thành viên APAG đã ôm nhau vào cuối cuộc họp đầy cảm xúc. Cô nhận ra Instagram có một con đường đầy thách thức phía trước nhưng muốn giúp họ nhiều nhất có thể để tạo ra một thuật toán và cấu trúc điều độ, nơi tất cả các cơ quan đều có giá trị.
Điều tương tự cũng xảy ra với The Visible Collective và nhiều người có ảnh hưởng mà chúng tôi kết nối và hỗ trợ. Hợp tác chứ không phải sợ hãi là câu trả lời. Cộng đồng béo có thể cung cấp càng nhiều phản hồi hữu ích và có cơ hội, chúng tôi càng có cơ hội giúp Instagram phục vụ chúng tôi tốt hơn.
Jessica Richman là người sáng lập và CEO của The Visible Collective . Visible Collective tư vấn cho các công ty về phát triển sản phẩm, tiếp thị và phát triển kinh doanh mới để phục vụ tốt hơn cho 71% khách hàng bị Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Bệnh tật dán nhãn.
Tôi đã nghe trong nhiều tháng rằng Instagram có một thuật toán đánh dấu không tương xứng các hình ảnh của các cơ thể béo hơn. Tháng 9 này, nỗi sợ hãi của tôi đã được xác nhận.
Theo Jennifer Allbaugh (tên người biểu diễn Ruby), phó chủ tịch của Hiệp hội diễn viên trưởng thành (APAG), trên thực tế, một thành viên của nhóm Instagram đã xác nhận rằng Instagram có thuật toán phát hiện và gắn cờ các bức ảnh có trên 60% da . [ Ghi chú của biên tập viên: một phát ngôn viên của Công ty Facebook đã nói trong một tuyên bố: Quảng Điều này không đúng. Chúng tôi có công nghệ AI chủ động để tìm nội dung có khả năng vi phạm các chính sách của chúng tôi không cho phép ảnh khoả thân, tuy nhiên, có nhiều tín hiệu có hiệu lực. Chúng tôi không sử dụng thuật toán xác định tỷ lệ phần trăm của da. Facebook, công ty sở hữu Instagram, có chính sách này liên quan đến nội dung người lớn. ]
Mặc dù mục đích ban đầu của thuật toán là kiểm duyệt các hình ảnh có thể được xem là không phù hợp, đặc biệt là đối với khán giả trẻ, thuật toán này đã ảnh hưởng không tương xứng và bất lợi đến người dùng Instagram và những người có ảnh hưởng lớn hơn.
Giả sử một người phụ nữ có thân hình nhỏ hơn quyết định mặc một bộ đồ tắm che phủ tới 40% làn da của cô ấy. Bây giờ hãy tưởng tượng một người phụ nữ béo quyết định mặc đồ tắm giống nhau. Bộ đồ tắm đó có thể có nhiều vải hơn một chút do kích thước lớn hơn, nhưng cơ thể của cá nhân đó có thể có nhiều da hơn đáng kể, khiến thuật toán của Instagram gắn cờ hình ảnh mặc dù không có gì không phù hợp về nó. Mặc dù Instagram có thể đã không bắt đầu thực hiện điều này, nhưng cuối cùng họ đã tạo ra một thuật toán phân biệt đối xử với các cơ thể béo.
Vì nhiều công ty lớn đang giải quyết thực tế là các thuật toán có tác động bất lợi liên quan đến chủng tộc và giới tính , tôi tin rằng điều quan trọng là chỉ ra rằng những người có kích thước cũng bị ảnh hưởng ngay bây giờ, nhân lên gấp nhiều lần một ngày, trên Instagram, bằng thuật toán phân biệt đối xử vốn có .
Tôi đã tìm hiểu thêm về thuật toán của Instagram tại CurvyCon , một sự kiện kéo dài ba ngày mang đến các thương hiệu cộng với kích thước, Fashionistas, Shopaholics, Bloggers và YouTubers vào một không gian, để trò chuyện cong, mua sắm cong và ôm lấy đường cong. Đó là nơi Carina Shero , một người ảnh hưởng và người mẫu đồ lót có kích thước cộng, đã hỏi nữ diễn viên và nhà hoạt động Jameela Jamil làm thế nào cô có thể ngăn Instagram không gắn cờ hình ảnh của mình và những người có ảnh hưởng cộng cỡ khác.
Sau đó, tôi đã theo dõi Carina để tìm hiểu sâu hơn về một số mối quan tâm của cô ấy và tìm hiểu thêm chi tiết về cách chính sách của Instagram ảnh hưởng đến cô ấy. Carina cho biết cô đã bị bóng đè trong 2,5 năm và hiện đang ở tài khoản thứ bảy (nhưng vẫn có 533K người theo dõi). Theo Wikipedia, việc cấm bóng là hành động chặn hoặc chặn một phần người dùng hoặc nội dung của họ khỏi cộng đồng trực tuyến để người dùng không bị cấm.
Những người có ảnh hưởng lớn hơn mà cô biết có tài khoản bị kiểm duyệt không tương xứng. Điều đó bao gồm việc xóa tài khoản, xóa bài đăng, xóa ảnh, hình ảnh không hiển thị trong hashtag và khó xác minh mặc dù đáp ứng các yêu cầu để nhận huy hiệu được xác minh. Carina cho biết, nội dung tương tự có thể được nhìn thấy trên một người béo và một người gầy, nhưng trên một người béo thì nó được coi là khiêu dâm, và trên một người gầy thì được phép.
Carina nói với tôi rằng Hiệp hội Diễn viên Người lớn dành cho Người lớn gần đây đã phản đối các chính sách liên tục cấm người biểu diễn người lớn tại Instagram. Trong quá trình phản đối đó, Carina nói rằng các thành viên của liên minh có cơ hội tham gia với đại diện của Instagram. Thông qua nghiên cứu của tôi, sau đó tôi phát hiện ra cuộc họp này bao gồm người đứng đầu chính sách công Karina Newton của Instagram, trợ lý chính sách công Aparajitha Vadlamannati, nhân viên truyền thông Stephanie Otway và giám đốc điều hành chính sách sản phẩm của Kim Kimfacini.
Theo Jennifer, khi bạn không thể kinh doanh mà không có mặt trên Facebook hay Instagram, thì việc bị đuổi khỏi trang khiến ai đó không chỉ cảm thấy bị tẩy chay mà thực sự có thể ảnh hưởng đến thu nhập của họ. Một người có ảnh hưởng cộng với kích thước khác mà tôi đã nói chuyện, Lilith Fury , có nhiều hình ảnh của cô được gắn cờ, bao gồm một số bài đăng được tài trợ. Cô ấy không còn có thể sử dụng tính năng nội dung có thương hiệu trên Instagram, điều này sẽ loại bỏ tính hợp pháp của cô ấy như một đối tác có thể có cho các thương hiệu và do đó làm giảm số tiền cô ấy có thể kiếm được như một người gây ảnh hưởng. Nếu tôi chia sẻ mọi câu chuyện về những người béo (đặc biệt là phụ nữ) có tài khoản bị ảnh hưởng, bài viết này sẽ không bao giờ kết thúc.
Thuật toán này không chỉ ảnh hưởng đến hạnh phúc tình cảm và sinh kế của những người có ảnh hưởng mà còn có tác dụng hạ lưu lớn.
Theo Carina, người là một người có kích thước cộng, phương tiện duy nhất chúng ta có là những gì chúng ta tạo ra cho chính mình. Cô ấy đúng. Khi Referies29 và Getty Images đưa ra Dự án 67% của họ vào năm 2017, họ thừa nhận rằng mặc dù 67% phụ nữ có kích thước cộng, nhưng họ chiếm tới 2% số hình ảnh chúng ta thấy. Carina mô tả cách cô nhận được tin nhắn từ các fan nữ đang trên bờ vực tự tử vì họ không bao giờ nghĩ rằng họ có thể thấy mình đẹp như vậy cho đến khi họ nhìn thấy hình ảnh của cô. Cô cũng nhận được nhiều email từ các đối tác của mọi người nói rằng hình ảnh của Carina đã biến đổi hình ảnh bản thân của đối tác của họ, điều này giúp thay đổi tích cực mối quan hệ của họ.
Nỗi sợ của Carina đối với thuật toán của Instagram là rằng nếu mọi người không thể hiện chính mình như thật và không thể sống cuộc sống tự thể hiện của chính mình, những người khác sẽ phải chịu hậu quả. Có những người không thể được thể hiện đầy đủ là không thể chấp nhận. Chúng ta có sức mạnh để thay đổi cách xã hội nhìn nhận về người béo.
Khi Jennifer (Ruby) từ APAG phản ánh về thời gian của cô với Instagram, cô đã đề cập rằng họ có một công việc không thể, và cô cảm thấy đối với họ. Cô nói chi tiết như thế nào, một khi thuật toán gắn cờ một hình ảnh, người dùng có thể kháng cáo để những hình ảnh này được nhìn thấy bởi một người. Thật không may, cô cho biết những người sau đó xem lại những hình ảnh đó không đa dạng, điều đó có nghĩa là có thể chỉ có một quan điểm về những gì được chấp nhận.
Cô tin rằng Instagram có thể tăng sự công bằng trong chừng mực bằng cách sử dụng một nhóm người đa dạng và phong phú. Cô thậm chí còn đề nghị tuyển dụng những người biểu diễn đã nghỉ hưu, những người có thể nắm bắt nhiều hơn để hiểu những gì nên được xem là phù hợp và những gì không nên. Tôi đề nghị rằng việc thuê những người có ảnh hưởng cộng với kích thước hiện tại làm người điều hành cũng có thể có lợi cho quá trình kiểm duyệt. Những người có nguồn gốc giám sát tài khoản càng đa dạng thì càng tốt. Tất cả chúng ta đều có thành kiến, nhưng sự đa dạng trong người điều hành cho phép những thành kiến đó hy vọng triệt tiêu lẫn nhau.
Trong khi đó, Jennifer đề nghị những người có kích thước cộng với những người cảm thấy họ liên tục phải đối mặt với sự phân biệt đối xử trên Instagram nên tiếp tục kháng cáo. Nếu họ thấy rằng Instagram không hành động, họ nên gửi thông tin của mình đến trang web phân biệt đối xử trên Instagram của APAG . APAG đang nắm bắt thông tin này và gửi danh sách các tài khoản được gắn cờ lên Instagram để họ biết về các tài khoản này và có thể hỗ trợ.
APAG đặc biệt quan tâm và có vị trí tốt để làm việc với Instagram về điều này bởi vì tổ chức này biết đây là những gì ngành công nghiệp trưởng thành đã trải qua 40 năm trước. Nếu Instagram muốn tránh sự gia tăng đáng kể quy định của chính phủ, họ cần tìm ra cách tự cảnh sát và bảo vệ bài phát biểu miễn phí của mọi người cùng một lúc.
Jennifer nghe có vẻ tích cực và hợp tác khi nói về Instagram. Cô thậm chí còn đề cập rằng các nhân viên Instagram và các thành viên APAG đã ôm nhau vào cuối cuộc họp đầy cảm xúc. Cô nhận ra Instagram có một con đường đầy thách thức phía trước nhưng muốn giúp họ nhiều nhất có thể để tạo ra một thuật toán và cấu trúc điều độ, nơi tất cả các cơ quan đều có giá trị.
Điều tương tự cũng xảy ra với The Visible Collective và nhiều người có ảnh hưởng mà chúng tôi kết nối và hỗ trợ. Hợp tác chứ không phải sợ hãi là câu trả lời. Cộng đồng béo có thể cung cấp càng nhiều phản hồi hữu ích và có cơ hội, chúng tôi càng có cơ hội giúp Instagram phục vụ chúng tôi tốt hơn.
Jessica Richman là người sáng lập và CEO của The Visible Collective . Visible Collective tư vấn cho các công ty về phát triển sản phẩm, tiếp thị và phát triển kinh doanh mới để phục vụ tốt hơn cho 71% khách hàng bị Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Bệnh tật dán nhãn.
Tính năng Slack mới này nhằm mục đích đưa công việc ra khỏi công việc hàng ngày
Trình tạo luồng công việc mới của Slack dân chủ hóa tự động hóa bằng cách cho phép bạn biến các quy trình thiết yếu của tổ chức thành phần mềm.
Nếu bạn cố gắng gộp Slack vào một số danh mục sản phẩm đã được thiết lập, cuối cùng bạn có thể định nghĩa nó là một cái gì đó giống như nhắn tin doanh nghiệp, ED chỉ ra rằng đó là nơi để nói chuyện với đồng nghiệp của bạn. Bạn sẽ không sai. Nhưng dịch vụ này rất phù hợp với dịch vụ, nơi mà công việc xảy ra, đó là một trong những tham vọng cao hơn. Slack không chỉ muốn trở thành một nơi để trò chuyện hiệu quả về công việc. Nó mong muốn giúp các tổ chức tích cực hoàn thành công việc, bao gồm các nhiệm vụ hàng ngày trần tục nhưng không thể tránh khỏi, đôi khi đe dọa sẽ áp đảo những người quan trọng nhất.
Khía cạnh này trong nhiệm vụ của Slack ngày nay đã nhận được sự thúc đẩy lớn dưới dạng Workflow Builder , một công cụ cho phép người dùng xây dựng một chút chức năng tự động tùy chỉnh. Một quy trình làm việc có thể nhận thấy rằng một nhân viên mới đã tham gia một kênh và hướng cô ấy đến các tài liệu được chia sẻ quan trọng, sau đó giúp cô ấy giới thiệu bản thân với nhóm. Hoặc nó có thể cung cấp một cách để nhân viên gửi yêu cầu du lịch theo cách được tiêu chuẩn hóa, được họ chấp thuận và sau đó định tuyến chúng đến một kế hoạch du lịch. Hoặc xử lý một mảng không giới hạn về mặt lý thuyết của các nhiệm vụ khác liên quan đến định tuyến thông tin xung quanh một tổ chức.
Bây giờ, tự động hóa liên quan đến Slack hầu như không phải là một ý tưởng mới. Các kỹ thuật viên nghiêm túc đã sử dụng IFTTT và Zapier để thực hiện dịch vụ đấu thầu và thậm chí kết nối nó với các công cụ làm việc khác. Nhưng Workflow Builder không phục vụ cho các mọt sách tự động hóa. Thay vào đó, Slack đã cố gắng tạo ra thứ gì đó mà hầu như bất kỳ người dùng nào cũng có thể nắm bắt để hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Sức mạnh không bị hạn chế quan trọng ít hơn việc đảm bảo rằng trải nghiệm được mời đến càng nhiều người càng tốt.
Brian Elliott, tổng giám đốc nền tảng của công ty, nói:
Mặc dù phiên bản ban đầu của Workflow Builder có lỗi về mặt đơn giản, nó có thể dẫn đến Slack nhúng sâu hơn vào năng suất làm việc hàng ngày. Điều đó sẽ có lợi cho cả người dùng và vị thế cạnh tranh của chính công ty. (Gần đây Slack tiết lộ rằng nó có 12 triệu người sử dụng trung bình hàng ngày, trong một bài viết trên blog rằng nhấn mạnh mức độ tham gia trên đầu thô count-an bắn ngầm rõ ràng tại archrival Đội Microsoft , trong đó tuyên bố 13 triệu người sử dụng trung bình hàng ngày.)
Workflow Builder hướng dẫn bạn qua quá trình biến một tác vụ thành tự động hóa. Một quy trình công việc có thể sinh ra các thông điệp Slack, chẳng hạn như thông báo này để chào đón nhân viên mới, hoàn thành với một nút cho phép họ tự giới thiệu. [Hoạt hình: lịch sự của Slack]
NGOÀI BOT
Câu chuyện về Workflow Builder bắt đầu không phải tại Slack HQ ở San Francisco mà tại văn phòng Denver của một công ty tư vấn kỹ thuật số có tên là Robots & P Pencil. Quay trở lại năm 2016, các bot đàm thoại là thứ lớn tiếp theo, hay những người như Mark Zuckerberg và Satya Nadella đã nói với chúng tôi. Một nhóm do Robots & P Pencil dẫn đầu CTO Mike Brevoort đã phát triển một hệ thống để tạo ra các bot như vậy, cuối cùng đã tiếp cận thị trường dưới dạng dịch vụ dành riêng cho Slack có tên là Beep Boop .
Sự phấn khích của ngành công nghiệp đối với các bot hóa ra là quá sớm, nhưng Brevoort và các đồng nghiệp của ông vẫn rất hào hứng với tiềm năng làm cho Slack trở nên hữu ích hơn thông qua tự động hóa. Anh ta giải thích rằng họ đã kết luận rằng cơ hội lớn không phải là nhiều bot nhiều như nó có thể sử dụng các lớp nhắn tin này như một cách để thực hiện công việc và tự động hóa các nhiệm vụ và chỉ giải quyết các vấn đề đơn giản.
Nhận thức đó đã biến thành một bổ trợ tự động hóa mới cho Slack có tên là Missions, mà Brevoort nói được thiết kế để xây dựng trên cơ sở lời hứa của Slack không chỉ là một công cụ nhắn tin, mà còn là một trung tâm cộng tác có thể thêm một lớp cấu trúc theo cách nhóm của bạn hoạt động. Tầm nhìn đó có vẻ đầy tham vọng cho một nhóm bên thứ ba nhỏ tự mình giải quyết. Hoặc ít nhất Slack đã nghĩ như vậy: Công ty đã rất ấn tượng với Missions mà vào tháng 7 năm 2018, họ đã mua nó từ Robots & P Pencil . Bốn người đang làm việc với phần bổ trợ đã trở thành những nhân viên đầu tiên của văn phòng Slack mới ở Denver, hiện bao gồm các kỹ sư, nhân viên bán hàng và những người khác tham gia vào nhiều dự án khác nhau.
Đối với Brevoort và các đồng nghiệp cũ của ông, họ đã bận rộn kể từ khi tạo Workflow Builder. Điều đó không đơn giản như chỉ đơn thuần là đẩy các nhiệm vụ vĩnh viễn lên Slack. Đây là cách dễ dàng hơn nhiều để lấy những gì chúng ta có và chỉ cần đưa nó ra, nhưng chúng tôi muốn biến nó thành một phần thực sự cốt lõi của nền tảng, ông nói. Cũng quan trọng như vậy, họ có thể đóng góp cho các kế hoạch dài hạn của Slack theo cách không thể có ở bên ngoài: Đã từng có thể ảnh hưởng đến rất nhiều lộ trình trong tương lai.
Để tạo Workflow Builder, Slack phải xem xét các loại tác vụ mà người dùng thông thường có khả năng muốn tự động hóa, sau đó phát triển các công cụ cho phép họ dịch tất cả các bước mà bạn có thể thực hiện để thực hiện điều đó thành phần mềm, Chuyên gia nói rằng giám đốc sản phẩm Ellie Powers. Công ty đã thu thập dữ liệu về các nhiệm vụ đó thông qua các nhóm tập trung, thử nghiệm beta với các tổ chức bên ngoài và sử dụng nội bộ Workflow Builder trong khi công việc vẫn đang được tiến hành. (Những người ở Slack rất nghiêm túc trong việc sử dụng Slack , nhưng công ty đang phát triển nhanh đến mức một lượng lớn lực lượng lao động của nó đại diện cho cơ sở người dùng tổng thể nhiều hơn bạn tưởng, Brevoort nói.)
Một quy trình công việc có thể gửi các thông điệp Slack hoàn chỉnh với các biến (như tên người dùng), liên kết đến tài liệu và các nút. [Hình ảnh: lịch sự của Slack]
Khi Brevoort và nhóm cố gắng làm cho Workflow Builder trở nên hợp lý với các loại phi kỹ thuật, họ nhận ra rằng thuật ngữ có ý nghĩa đối với các kỹ sư phần mềm có thể khiến người ta sợ hãi. Những từ như là phiên bản hiện tại và ứng dụng kích hoạt, và anh ấy nói, đó chỉ là một phần trong ngôn ngữ của chúng ta về cách chúng ta mô tả mọi thứ. Nhưng với một người dùng doanh nghiệp trung bình, một số từ đó không nhất thiết phải có ý nghĩa.
Đánh giá từ bản demo tôi nhận được, sản phẩm cuối có chất đánh bóng đặc trưng của Slack, giúp bạn vượt qua quá trình tạo quy trình làm việc và tránh buzzwords trên đường đi. Bạn có thể đính kèm một quy trình công việc vào menu Hành động của Slack cho một kênh cụ thể, để người dùng có thể chạy nó bất cứ khi nào họ muốn. Hoặc bạn có thể thiết lập nó để chạy khi một thành viên mới tham gia một kênh hoặc khi ai đó sử dụng phản ứng biểu tượng cảm xúc cụ thể . (Sử dụng biểu tượng cảm xúc như dấu kiểm, Slack đã tìm thấy, đã là một cơ chế quảng cáo phổ biến để phê duyệt các yêu cầu.)
Khi bạn chỉ định nguyên nhân gây ra luồng công việc để chạy, bạn xây dựng chức năng của nó. Điều này có thể bao gồm nhiều bước liên quan đến các biểu mẫu nhắc nhở người dùng về thông tin, tin nhắn có thể tùy chỉnh được gửi đến người dùng bạn chỉ định và các nút xuất hiện khi ai đó bước qua quy trình làm việc.
Giống như mọi thứ trong Slack, các quy trình công việc vốn đã hợp tác, điều này đặt ra một câu hỏi: Có khả năng nào một tổ chức cuối cùng có thể bị vấy bẩn trong nhiều quy trình công việc hơn là có thể quản lý hợp lý không? Để giúp tránh quá tải nhận thức như vậy, mỗi quy trình làm việc được gắn với một kênh cụ thể; chẳng hạn, một liên kết với các quy trình nhân sự, sẽ không thể đối mặt với bạn nếu bạn ở trong kênh dành cho các dự án kỹ thuật. Slack cũng cung cấp cho các công ty tùy chọn hạn chế tạo quy trình công việc cho quản trị viên: Càng được sử dụng bởi các nhóm có hàng trăm ngàn người dùng hoạt động hàng ngày bên trong Slack, chúng tôi càng muốn đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cung cấp cho những người đó Mọi người kiểm soát họ đang tìm kiếm, giỏi giải thích Elliott.
Mặc dù vậy, hầu hết, công ty đang hy vọng rằng Workflow Builder trở nên lan truyền trong số các giáo dân mà nó được thiết kế để lôi kéo. Người dân khám phá các khả năng mới bằng cách xem các đồng nghiệp của họ sử dụng Slack như thế nào, ông Powers nói. Nếu bạn đi vào kênh du lịch và có một hành động du lịch ở đó, bạn có thể đi, 'Ồ, họ đã xây dựng nó như thế nào?'
PHÒNG MỞ RỘNG
Ở dạng ban đầu, thật dễ dàng để nói về những gì Workflow Builder không làm như những gì nó làm. Đối với một điều, nó không cung cấp cách nào để kết nối Slack với các công cụ làm việc phổ biến khác, từ Airtable đến Zendesk. Điều đó có nghĩa là nó chưa phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối với IFTTT và Zapier, người có sở trường là xáo trộn thông tin trong và ngoài nhiều dịch vụ. Đây là điều mà chúng tôi thực sự phấn khích khi nghĩ về, Powers nói.
Ngoài một vài mẫu mà Slack sẽ cung cấp trên trang web của mình (ví dụ: Thu thập báo cáo sự cố trong thời gian thực), Workflow Builder cũng sẽ khởi chạy mà không có bất kỳ quy trình công việc nào mà doanh nghiệp có thể lấy và sử dụng hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu của họ. Một cơ chế tập trung, giống như cửa hàng ứng dụng để chia sẻ quy trình công việc sẽ giúp việc bắt đầu dễ dàng hơn rất nhiều và Slack nói rằng ý tưởng này cũng là một ý tưởng tích cực.
Một quy trình công việc có thể thêm một số cấu trúc vào các quy trình mà một tổ chức đã có, chẳng hạn như các yêu cầu du lịch. [Hình ảnh: lịch sự của Slack]
Những bổ sung như vậy sẽ chỉ cất cánh nếu Slack làm cho họ đúng, đó là một lập luận cho việc tiếp cận họ một cách cẩn thận thay vì vội vã bỏ chúng ra. Và nếu Workflow Builder nói với loại người chưa từng chạm vào công cụ tự động hóa trong quá khứ, họ có thể không bị ám ảnh bởi những hạn chế hiện tại của nó, ít nhất là cho đến khi họ dành đủ thời gian để khám phá những khả năng hiện tại mà họ trở thành người sử dụng năng lượng. Bài học đó đã gây ngạc nhiên ngay cả với những người tạo ra Workflow Builder.
Powers Khi chúng tôi bắt đầu thí điểm, nó có ít chức năng hơn ngày nay, Powers nói. Và hầu hết các phản hồi là, 'Ồ, nó đã làm rất nhiều. Tôi đã có thể nghĩ ra một số điều khó chịu khác nhau mà tôi phải làm 50 lần một tuần mà tôi có thể bắt đầu tự động hóa. ' Và cuối cùng họ sẽ nói, 'Ồ, bạn cũng có thể thêm vào. . . ? ' Chúng tôi dự kiến sẽ đi theo con đường khác.
Nếu bạn cố gắng gộp Slack vào một số danh mục sản phẩm đã được thiết lập, cuối cùng bạn có thể định nghĩa nó là một cái gì đó giống như nhắn tin doanh nghiệp, ED chỉ ra rằng đó là nơi để nói chuyện với đồng nghiệp của bạn. Bạn sẽ không sai. Nhưng dịch vụ này rất phù hợp với dịch vụ, nơi mà công việc xảy ra, đó là một trong những tham vọng cao hơn. Slack không chỉ muốn trở thành một nơi để trò chuyện hiệu quả về công việc. Nó mong muốn giúp các tổ chức tích cực hoàn thành công việc, bao gồm các nhiệm vụ hàng ngày trần tục nhưng không thể tránh khỏi, đôi khi đe dọa sẽ áp đảo những người quan trọng nhất.
Khía cạnh này trong nhiệm vụ của Slack ngày nay đã nhận được sự thúc đẩy lớn dưới dạng Workflow Builder , một công cụ cho phép người dùng xây dựng một chút chức năng tự động tùy chỉnh. Một quy trình làm việc có thể nhận thấy rằng một nhân viên mới đã tham gia một kênh và hướng cô ấy đến các tài liệu được chia sẻ quan trọng, sau đó giúp cô ấy giới thiệu bản thân với nhóm. Hoặc nó có thể cung cấp một cách để nhân viên gửi yêu cầu du lịch theo cách được tiêu chuẩn hóa, được họ chấp thuận và sau đó định tuyến chúng đến một kế hoạch du lịch. Hoặc xử lý một mảng không giới hạn về mặt lý thuyết của các nhiệm vụ khác liên quan đến định tuyến thông tin xung quanh một tổ chức.
Bây giờ, tự động hóa liên quan đến Slack hầu như không phải là một ý tưởng mới. Các kỹ thuật viên nghiêm túc đã sử dụng IFTTT và Zapier để thực hiện dịch vụ đấu thầu và thậm chí kết nối nó với các công cụ làm việc khác. Nhưng Workflow Builder không phục vụ cho các mọt sách tự động hóa. Thay vào đó, Slack đã cố gắng tạo ra thứ gì đó mà hầu như bất kỳ người dùng nào cũng có thể nắm bắt để hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Sức mạnh không bị hạn chế quan trọng ít hơn việc đảm bảo rằng trải nghiệm được mời đến càng nhiều người càng tốt.
Brian Elliott, tổng giám đốc nền tảng của công ty, nói:
Mặc dù phiên bản ban đầu của Workflow Builder có lỗi về mặt đơn giản, nó có thể dẫn đến Slack nhúng sâu hơn vào năng suất làm việc hàng ngày. Điều đó sẽ có lợi cho cả người dùng và vị thế cạnh tranh của chính công ty. (Gần đây Slack tiết lộ rằng nó có 12 triệu người sử dụng trung bình hàng ngày, trong một bài viết trên blog rằng nhấn mạnh mức độ tham gia trên đầu thô count-an bắn ngầm rõ ràng tại archrival Đội Microsoft , trong đó tuyên bố 13 triệu người sử dụng trung bình hàng ngày.)
Workflow Builder hướng dẫn bạn qua quá trình biến một tác vụ thành tự động hóa. Một quy trình công việc có thể sinh ra các thông điệp Slack, chẳng hạn như thông báo này để chào đón nhân viên mới, hoàn thành với một nút cho phép họ tự giới thiệu. [Hoạt hình: lịch sự của Slack]
NGOÀI BOT
Câu chuyện về Workflow Builder bắt đầu không phải tại Slack HQ ở San Francisco mà tại văn phòng Denver của một công ty tư vấn kỹ thuật số có tên là Robots & P Pencil. Quay trở lại năm 2016, các bot đàm thoại là thứ lớn tiếp theo, hay những người như Mark Zuckerberg và Satya Nadella đã nói với chúng tôi. Một nhóm do Robots & P Pencil dẫn đầu CTO Mike Brevoort đã phát triển một hệ thống để tạo ra các bot như vậy, cuối cùng đã tiếp cận thị trường dưới dạng dịch vụ dành riêng cho Slack có tên là Beep Boop .
Sự phấn khích của ngành công nghiệp đối với các bot hóa ra là quá sớm, nhưng Brevoort và các đồng nghiệp của ông vẫn rất hào hứng với tiềm năng làm cho Slack trở nên hữu ích hơn thông qua tự động hóa. Anh ta giải thích rằng họ đã kết luận rằng cơ hội lớn không phải là nhiều bot nhiều như nó có thể sử dụng các lớp nhắn tin này như một cách để thực hiện công việc và tự động hóa các nhiệm vụ và chỉ giải quyết các vấn đề đơn giản.
Nhận thức đó đã biến thành một bổ trợ tự động hóa mới cho Slack có tên là Missions, mà Brevoort nói được thiết kế để xây dựng trên cơ sở lời hứa của Slack không chỉ là một công cụ nhắn tin, mà còn là một trung tâm cộng tác có thể thêm một lớp cấu trúc theo cách nhóm của bạn hoạt động. Tầm nhìn đó có vẻ đầy tham vọng cho một nhóm bên thứ ba nhỏ tự mình giải quyết. Hoặc ít nhất Slack đã nghĩ như vậy: Công ty đã rất ấn tượng với Missions mà vào tháng 7 năm 2018, họ đã mua nó từ Robots & P Pencil . Bốn người đang làm việc với phần bổ trợ đã trở thành những nhân viên đầu tiên của văn phòng Slack mới ở Denver, hiện bao gồm các kỹ sư, nhân viên bán hàng và những người khác tham gia vào nhiều dự án khác nhau.
Đối với Brevoort và các đồng nghiệp cũ của ông, họ đã bận rộn kể từ khi tạo Workflow Builder. Điều đó không đơn giản như chỉ đơn thuần là đẩy các nhiệm vụ vĩnh viễn lên Slack. Đây là cách dễ dàng hơn nhiều để lấy những gì chúng ta có và chỉ cần đưa nó ra, nhưng chúng tôi muốn biến nó thành một phần thực sự cốt lõi của nền tảng, ông nói. Cũng quan trọng như vậy, họ có thể đóng góp cho các kế hoạch dài hạn của Slack theo cách không thể có ở bên ngoài: Đã từng có thể ảnh hưởng đến rất nhiều lộ trình trong tương lai.
Để tạo Workflow Builder, Slack phải xem xét các loại tác vụ mà người dùng thông thường có khả năng muốn tự động hóa, sau đó phát triển các công cụ cho phép họ dịch tất cả các bước mà bạn có thể thực hiện để thực hiện điều đó thành phần mềm, Chuyên gia nói rằng giám đốc sản phẩm Ellie Powers. Công ty đã thu thập dữ liệu về các nhiệm vụ đó thông qua các nhóm tập trung, thử nghiệm beta với các tổ chức bên ngoài và sử dụng nội bộ Workflow Builder trong khi công việc vẫn đang được tiến hành. (Những người ở Slack rất nghiêm túc trong việc sử dụng Slack , nhưng công ty đang phát triển nhanh đến mức một lượng lớn lực lượng lao động của nó đại diện cho cơ sở người dùng tổng thể nhiều hơn bạn tưởng, Brevoort nói.)
Một quy trình công việc có thể gửi các thông điệp Slack hoàn chỉnh với các biến (như tên người dùng), liên kết đến tài liệu và các nút. [Hình ảnh: lịch sự của Slack]
Khi Brevoort và nhóm cố gắng làm cho Workflow Builder trở nên hợp lý với các loại phi kỹ thuật, họ nhận ra rằng thuật ngữ có ý nghĩa đối với các kỹ sư phần mềm có thể khiến người ta sợ hãi. Những từ như là phiên bản hiện tại và ứng dụng kích hoạt, và anh ấy nói, đó chỉ là một phần trong ngôn ngữ của chúng ta về cách chúng ta mô tả mọi thứ. Nhưng với một người dùng doanh nghiệp trung bình, một số từ đó không nhất thiết phải có ý nghĩa.
Đánh giá từ bản demo tôi nhận được, sản phẩm cuối có chất đánh bóng đặc trưng của Slack, giúp bạn vượt qua quá trình tạo quy trình làm việc và tránh buzzwords trên đường đi. Bạn có thể đính kèm một quy trình công việc vào menu Hành động của Slack cho một kênh cụ thể, để người dùng có thể chạy nó bất cứ khi nào họ muốn. Hoặc bạn có thể thiết lập nó để chạy khi một thành viên mới tham gia một kênh hoặc khi ai đó sử dụng phản ứng biểu tượng cảm xúc cụ thể . (Sử dụng biểu tượng cảm xúc như dấu kiểm, Slack đã tìm thấy, đã là một cơ chế quảng cáo phổ biến để phê duyệt các yêu cầu.)
Khi bạn chỉ định nguyên nhân gây ra luồng công việc để chạy, bạn xây dựng chức năng của nó. Điều này có thể bao gồm nhiều bước liên quan đến các biểu mẫu nhắc nhở người dùng về thông tin, tin nhắn có thể tùy chỉnh được gửi đến người dùng bạn chỉ định và các nút xuất hiện khi ai đó bước qua quy trình làm việc.
Giống như mọi thứ trong Slack, các quy trình công việc vốn đã hợp tác, điều này đặt ra một câu hỏi: Có khả năng nào một tổ chức cuối cùng có thể bị vấy bẩn trong nhiều quy trình công việc hơn là có thể quản lý hợp lý không? Để giúp tránh quá tải nhận thức như vậy, mỗi quy trình làm việc được gắn với một kênh cụ thể; chẳng hạn, một liên kết với các quy trình nhân sự, sẽ không thể đối mặt với bạn nếu bạn ở trong kênh dành cho các dự án kỹ thuật. Slack cũng cung cấp cho các công ty tùy chọn hạn chế tạo quy trình công việc cho quản trị viên: Càng được sử dụng bởi các nhóm có hàng trăm ngàn người dùng hoạt động hàng ngày bên trong Slack, chúng tôi càng muốn đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cung cấp cho những người đó Mọi người kiểm soát họ đang tìm kiếm, giỏi giải thích Elliott.
Mặc dù vậy, hầu hết, công ty đang hy vọng rằng Workflow Builder trở nên lan truyền trong số các giáo dân mà nó được thiết kế để lôi kéo. Người dân khám phá các khả năng mới bằng cách xem các đồng nghiệp của họ sử dụng Slack như thế nào, ông Powers nói. Nếu bạn đi vào kênh du lịch và có một hành động du lịch ở đó, bạn có thể đi, 'Ồ, họ đã xây dựng nó như thế nào?'
PHÒNG MỞ RỘNG
Ở dạng ban đầu, thật dễ dàng để nói về những gì Workflow Builder không làm như những gì nó làm. Đối với một điều, nó không cung cấp cách nào để kết nối Slack với các công cụ làm việc phổ biến khác, từ Airtable đến Zendesk. Điều đó có nghĩa là nó chưa phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối với IFTTT và Zapier, người có sở trường là xáo trộn thông tin trong và ngoài nhiều dịch vụ. Đây là điều mà chúng tôi thực sự phấn khích khi nghĩ về, Powers nói.
Ngoài một vài mẫu mà Slack sẽ cung cấp trên trang web của mình (ví dụ: Thu thập báo cáo sự cố trong thời gian thực), Workflow Builder cũng sẽ khởi chạy mà không có bất kỳ quy trình công việc nào mà doanh nghiệp có thể lấy và sử dụng hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu của họ. Một cơ chế tập trung, giống như cửa hàng ứng dụng để chia sẻ quy trình công việc sẽ giúp việc bắt đầu dễ dàng hơn rất nhiều và Slack nói rằng ý tưởng này cũng là một ý tưởng tích cực.
Một quy trình công việc có thể thêm một số cấu trúc vào các quy trình mà một tổ chức đã có, chẳng hạn như các yêu cầu du lịch. [Hình ảnh: lịch sự của Slack]
Những bổ sung như vậy sẽ chỉ cất cánh nếu Slack làm cho họ đúng, đó là một lập luận cho việc tiếp cận họ một cách cẩn thận thay vì vội vã bỏ chúng ra. Và nếu Workflow Builder nói với loại người chưa từng chạm vào công cụ tự động hóa trong quá khứ, họ có thể không bị ám ảnh bởi những hạn chế hiện tại của nó, ít nhất là cho đến khi họ dành đủ thời gian để khám phá những khả năng hiện tại mà họ trở thành người sử dụng năng lượng. Bài học đó đã gây ngạc nhiên ngay cả với những người tạo ra Workflow Builder.
Powers Khi chúng tôi bắt đầu thí điểm, nó có ít chức năng hơn ngày nay, Powers nói. Và hầu hết các phản hồi là, 'Ồ, nó đã làm rất nhiều. Tôi đã có thể nghĩ ra một số điều khó chịu khác nhau mà tôi phải làm 50 lần một tuần mà tôi có thể bắt đầu tự động hóa. ' Và cuối cùng họ sẽ nói, 'Ồ, bạn cũng có thể thêm vào. . . ? ' Chúng tôi dự kiến sẽ đi theo con đường khác.
Đăng ký:
Nhận xét (Atom)